Chef de projets expérience courtage

Nous sommes à la recherche d’un chef de projet TI qui sera responsable d’un projet de grande envergure, dans le domaine @@des solutions du courtage@@.

Les projets principaux seront des projets de mise en place d’un progiciel qui devra interagir avec des applications maison. Le chef de projet doit être en mesure d’épauler les analystes fonctionnels et comprendre l’architecture.

Rôle et responsabilités
– Réaliser la planification détaillée des activités et de la démarche des livrables confiés en tenant compte des enjeux, de la complexité, des intervenants et des arrimages du projet;
– Proposer l’ensemble des livrables de la contribution afin de répondre aux objectifs d’affaires du projet et aux priorités dans le respect des ententes convenues, des coûts et des échéanciers;
– Faire approuver les livrables de la contribution en respectant les points de décision propres à son secteur;
– Élaborer pour la contribution, ou participer activement pour le projet, à l’analyse de risques, des impacts et des stratégies afférentes en tenant compte des différents facteurs afin de diminuer le niveau de risque de la contribution;
– Effectuer la coordination opérationnelle des personnes impliquées dans la contribution, le projet et les différents projets interreliés, voir au contrôle de la qualité du travail, à l’identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer pour la contribution;
– Gérer les changements demandés, l’expérimentation des solutions et la stratégie d’implantation en fonction de son domaine d’expertise;
– Élaborer ou appliquer les stratégies de transfert des connaissances auprès des différentes clientèles en fonction de son domaine d’expertise;
– Utiliser, de façon efficiente, les pratiques, les méthodologies, les outils de gestion de projet de son secteur et produire l’information de gestion et de suivi.

Profil recherché
– Expérience de projet avec fournisseur;
– Démontrer 8 années d’expérience pertinente dans un rôle similaire;
– Expérience en gestion de projet dans le domaine du courtage (atout majeur);
– Expérience en gestion de développement applicatif;
– Expérience en gestion de projet dans des entreprises de moyenne et grande envergure;
– Expérience en WEB et AS/400;
– Bilinguisme parlé et écrit, français et anglais.

Numéro de la requête : 2244

Début du mandat : ASAP
Fin du mandat : 6 mois

Développeur Central (Mainframe) recherché

Nous sommes à la recherche d’un conseiller très expérimenté dans le domaine des TI, ayant une connaissance approfondie de la programmation d’applications, de la transformation de données et des disciplines connexes. Le développeur Mainframe est un spécialiste très qualifié dans la programmation informatique structurée et dans la conversion de données, qui est capable de donner au client l’assurance que la programmation et la conversion des données ont été effectuées de façon rigoureuse, et que le résultat global correspond aux critères ou aux normes utilisés.
 
Support et maintien des applications Mainframe online et batch
Programmation de petits changements de nature évolutive

Responsabilités
Programmes et écrans modifiés Support aux utilisateurs

Environnements d’exploitation
• Micro Focus
Bases de données
• IDMS, SQL
Langages de programmation
• COBOL

Tâches
Concevoir et préparer des schémas pour présenter des solutions aux problèmes opérationnels et techniques à l’aide de systèmes informatiques de grande taille et hautement complexes Analyser les problèmes et exigences définis par l’analyste fonctionnel et l’architecte technique en ce qui touche certains facteurs comme le style et l’importance de l’information à entrer dans les bases de données, ou à en sortir, la variété des éléments à traiter, l’importance du tri, et la présentation des résultats finaux imprimés sur papier ou affichés à l’écran Sélectionner et intégrer les programmes logiciels disponibles Concevoir des programmes, des ordinogrammes et des diagrammes détaillés à convivialité élevée pour détailler les calculs mathématiques et la séquence des opérations machine à effectuer pour copier et traiter les données, et imprimer ou afficher les résultats Convertir les ordinogrammes détaillés en instructions-machine codées et planifier les programmes avec le personnel technique Vérifier que les programmes sont exacts et complets en préparant des échantillons et en effectuant les tests unitaires et en participant aux tests intégrés et d’acceptation Corriger les erreurs dans les programmes en modifiant les instructions ou la séquence des opérations Tester les instructions et rassembler les spécifications, les ordinogrammes, les diagrammes, les plans, les instructions de programmation et d’exploitation afin de documenter les applications pour modification ou consultation ultérieures Mettre à jour les schémas des bases de données et concevoir de nouveaux écrans et de nouveaux rapports Développer des interfaces permettant de passer d’un sous-système à un système externe à l’application, et d’un système existant à un nouveau système
Exigences fonctionnelles/techniques évaluées Expérience des méthodes structurées visant le développement et la maintenance d’applications Expérience avec la programmation COBOL, ADS/O, FOCUS, IDMSDB/DC sous Z/OS Expérience avec le JCL Expérience dans la mise en oeuvre d’améliorations ou de nouvelles exigences précisées dans la définition des exigences de l’utilisateur système, notamment dans la création de codes d’application et la production d’une documentation diagrammes de catégories, diagrammes d’interaction, etc., suffisamment détaillée pour permettre aux futurs développeurs de bien comprendre le système Expérience dans la création de protocoles de tests, dans l’élaboration des procédures d’essai et dans l’exécution des tests
Expérience confirmée dans la conversion de données : préparation des scripts visant la conversion des données existantes dans un modèle de données, mise à l’essai des scripts de conversion et exécution de ces scripts en vue du chargement de la base de données
Expérience confirmée dans l’élaboration de la documentation portant sur les systèmes et dans la création de la documentation ou des guides destinés aux utilisateurs
Expérience de la programmation EXCEL pour l’extraction de données souhaitée
Expérience dans les transferts FTP et avec les utilitaires CLIST, MAPC et Endevor souhaitée
Capacité d’apprendre rapidement dans un environnement complexe Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
Bilingue anglais-français

Analyste, centre contact client

Description du poste :
Anlayste fonctionnel dans un environnement Genesys

Contexte du projet
Le projet consiste à rehausser l’infrastructure en Centre contact client. De nouvelles solutions technologiques ont été mises en place, soient Genesys V8.0 et Cisco. Dans le cadre de cette refonte, un développement afin de diriger l’acheminement et le routage des ces appels en CCC en utilisant les nouvelles possibilités et avantages de sa nouvelle plate-forme.

Nous sommes à la recherche d’un analyste fonctionnel en Centres de contacts client.

Rôle et responsabilités
– Cueillette des besoins auprès des représentants utilisateurs;
– Participation à l’analyse détaillée de la solution;
– Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles et organiques;
– Rédaction des plans d’essais et cas d’essais;
– Participation aux essais;
– Analyse et suivi des anomalies et de leurs correctifs;
– Collaborer avec les différentes parties prenantes (gens d’affaires, concepteur, développeur, DBA, etc.) dans la réalisation des solutions technologiques.

Profil recherché:
– Posséder 5 années d’expérience en TI, dont au moins 3 en analyse détaillée;
– Être à l’aise autant en analyse fonctionnelle qu’en analyse technique (organique);
– Expérience en projet de développement de Centre de contact client;
– Grande capacité d’analyse et de synthèse;
– Avoir évolué dans un contexte similaire à Desjardins avec une méthodologie de développement (connaissance du PDD atout);
– Démontrer une capacité technique;
– Rédaction des documents d’analyse;
– DEC ou BAC en informatique.

Environnement technique :
-Connaissance de la suite d’outils Genesys V8 incluant informart, Insight et Advisor

Lieux de travail: Montréal avec des déplacements possibles à Lévis.

Merci

PCO de programme

Principales responsabilités
– Servir de support en planification de projets pour les Directeurs de mise en oeuvre responsables de livrer des services
– Supporter le programme et les Directeurs de mise en oeuvre (4) avec les outils de gestion de projet
– Monter les tableaux de bord et indicateurs de performance du programme.

Profil recherché
– Une expérience en projets majeurs ou en programme;
– Une expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire;
– Travail d’équipe;
– Autonome;
– Connaissance Bancaire essentielle

Analyste de processus

LGS/IBM Service Mondiaux recherche un analyste de procédure pour effectuer le mandat suivant:

Travailler sur plusieurs initiatives de mises à niveau des procédures qui seront déployées à l’ensemble du secteur TI avant et au moment du déploiement officiel de la nouvelle plateforme CLICS. Ces initiatives comprennent des changements mineurs ou majeurs de processus, de procédures et de façons de faire.

Responsabilités :

En collaborant avec une équipe mixte de transformation d’entreprise et de gestion du changement, préparer un plan d’actions détaille pour chacune de ces initiatives, participer activement a l’exécution du plan et accompagner le secteur TI dans la mise en place du changement.
Définir, organiser et participer aux activités de préparation aux changements auprès des différentes parties prenantes (c’est-a-dire mise-a-jour des procédures et des protocoles de travail)
Écrire les nouvelles procédures et les nouveaux protocoles de travail.
Participer a la préparation d’un plan de transition vers le secteur TI (i.e. : maintien ou mise a jour de la solution une fois l’initiative implantee).
Travailler en étroite collaboration avec les groupes de travail de chacune des initiatives.

Compétences :

Maîtrise de la Suite Office (Word, Power Point)
•    Posséder au moins cinq (5) années d’expériences en élaboration et mise en place de procédures, protocoles et de directives
•    Posséder de l’expérience sur au moins un (1) projet d’implantation à grande échelle
•    Être familier avec les approches de gestion de gestion du changement, de gestion de projets, les outils et les phases typiques du cycle de vie d’un projet
•    Posséder d’excellentes compétences en communication à la fois écrites et orales
•    Être capable de travailler efficacement avec tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation

PCO recherché (contrat)

Voici le profil recherché:

  • Préparer et maintenir le plan de projet, valider les efforts réels et planifiés.
  • Faire le suivi de l’avancement des travaux avec les ressources et obtenir les efforts restants.
  • Faire le suivi des risques, enjeux et points de suivi du projet.
  • Faire le suivi des interdépendances.
  • Faire le suivi des demandes de changement.
  • Préparer le rapport hebdomadaire de suivi de projet.
  • Maintenir la liste des livrables et le RASCI.
  • Classer et formaliser l’acceptation des livrables du projet.
  • Planifier et organiser  les comités de projet.
  • Préparer la documentation, gérer l’agenda et produire les minutes des Comités de projet.
  • Préparer les rapports financiers mensuels du projet.
  • Préparer les rapports de suivi mensuel du projet.
  • Classer et maintenir la documentation du projet.

EXIGENCES

  • Diplôme universitaire dans une discipline pertinente
  • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente
  • Connaissance d’une méthodologie de gestion de projet basée sur le PMBOK
  • Forte maîtrise de MS-Project 2010, EPM 2010 et MS-Excel
  • Autonomie, rigueur dans les rapports et dans les suivis, capacité d’analyse et de synthèse
  • Très bien organisé et sens de la gestion des priorités

Bilingual, French and English, written and spoken

POUR POSTULER :

Contacter:

Lucie Clermont
Société Conseil Groupe LGS (IBM)
Conseillère en recrutement TI
1360, boul. René-Lévesque ouest,
Montréal, Québec
H3G 2W6
Téléphone : 514-964-0786
Fax :  514-877-4412
lclermon@ca.ibm.com

« Société Conseil Groupe LGS applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les autochtones à poser leur candidature »

 

Directeur des technologies de l’information (TI)

Du 30 mai 2011 pour une période d’un (1) an avec possibilité de deux (2) prolongations de un (1) an chacune.

• Avoir à son actif de l’expérience dans le domaine de la définition, planification et mise en œuvre d’offre de service TI de nature conseil;
• Avoir à son actif de l’expérience dans le domaine de la gestion des compétences;
• Avoir à son actif différents mandats de gestion ou d’intérim de secteurs TI;
• Avoir livré avec succès au moins cinq (5) projets de grande importance;
• Avoir réalisé au moins un (1) mandat de revue organisationnelle d’un groupe TI avec : élaboration de la situation, établissement d’une cible, élaboration d’action pour la mise en œuvre des recommandations de transformation;
• Diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion ou posséder l’expérience équivalente;
• Posséder la connaissance et l’expérience des différents processus, méthodologies et techniques de développement et connaissance générale de plusieurs méthodologies d’intégration, de développement de systèmes et de gestion de projet;
• Vingt (20) ans d’expérience pertinente, dont au moins quinze (15) en gestion;

Offre de mandat: Programmeur .NET

Nous sommes à la recherche d’un conseiller junior / intermédiaire qui travaillera sur différentes initiatives d’évolution d’applications et projets de développement. Ce conseiller sera entouré d’une équipe de développement. Le conseiller travaillera principalement sur les applications liées à la facturation et rémunération.

Développement 90% / Analyse et conception 10%

Important: Nous sommes intéressés à des candidats ayant entre 1 et 3 années d’expérience et que nous pourrons continuer d’accompagner dans leur développement.

Compétences recherchées:
– Essentiel: Entre 1 et 3 ans d’expérience en développement et conception détaillée
– Essentiel: Compétences SQL (min. 1 an) et .NET (min. 2 ans):
Maintenance d’algorithmes complexes SQL (MS SQL Server 2000/2005)
Procédures stockées
Fonctions
Gestion d’erreurs
Conception et maintenance de page web ASP.NET
HTML
Ajax (Ajax .NET 1.0)
Maintenance d’algorithmes et architecture complexes VB.NET 2.0
Programmation objet
Connaissance des logiciels Visual Studio 2003/2005 et Sql Server Management Studio 2005

Compétences souhaitables :
Conception de rapport avec Reporting services 2000/2005
Utilisation de tableaux
Utilisation de matrices
Connaissance de base en CSS
Connaissance de base en Javascript
Connaissance en conception et maintenance de services web .NET
Connaissance du logiciel de contrôle de source Microsoft Source Safe (maintenant TFS (Team Foundation Server))

Responsable de la formation – documentation (système de paie et ressources humaines).

Connaissances et expérience:
• Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe;
• Détenir un minimum de huit (8) années d’expérience à titre de conseiller responsable de la formation – documentation dans une grande entreprise;
• Détenir un minimum de trois (3) années d’expérience à titre de conseiller en formation (expertise dans la conception et la mise en place d’un programme de formation) – documentation (connaissances pratiques en méthodologie et structure de la documentation, en processus, procédures et matériel de formation) à l’intérieur de projets d’implantation de solutions informatiques majeures;
• Expérience d’au moins 1.5 an en tant que formateur et documentaliste dans un mandat d’implantation du progiciel VIP (essentiel);
• Connaissance pratique d’au moins 1.5 an du logiciel de documentation en ligne Suite Captivate / Robohelp / Acrobat Distiller (essentiel);
• Disposer d’une excellente connaissance de la suite Office;
Aptitudes du spécialiste:
• Autonomie et bon sens de l’organisation;
• Capacité à communiquer de façon claire et précise;
• Capacité à s’ajuster rapidement à toute situation;
• Capacité à recommander des méthodes de travail et des solutions en lien avec son champ d’expertise : très autonome;
• Capacité à diriger des sessions de travail visant la production ou la révision de documents;
• Compétence en coordination de tâches;
• Expertise à soutenir les membres de l’équipe projet dans leurs rôles de formateur et en accompagnement d’équipe;
• Excellente aptitude d’écoute et de communication;
• Aptitude à travailler sous pression dans le respect des délais;
• Facilité à établir et à maintenir de bonnes relations interpersonnelles;
• Grand souci de la qualité et de la rigueur.

Recherche: Chargé de projet Infrastructure

Fin du mandat : 2011-12-30

Le candidat recherché doit posséder une bonne expertise dans des projets de consolidation de serveurs et services, notamment au niveau des outils de messagerie
(Notes).

Fonctions :

Réaliser le rôle de chef de projet dans un environnement d’exploitation et d’infrastructures.
Coordonner la réalisation des travaux à travers les différents services informatiques et les autres secteurs impliqués
Planifier, organiser et contrôler l’avancement des travaux
Effectue les suivis et les états d’avancement
Assurer la qualité du projet
Identifier et gérer les risques du projet
Assurer l’intégrité et la validité des informations; identifier les problèmes, formuler les solutions et faire procéder aux correctifs
Assurer la rédaction de la documentation relative aux dossiers

Exigences:

Bacc en Informatique ou l’équivalent
12 ans d’expérience dont 5 en gestion de projet Avoir déjà géré des projets en exploitation informatique et/ou infrastructure technologiques principalement des projets de consolidation de serveurs et services, notamment au niveau des outils de messagerie (notes)

Habiletés recherchées:

Fort leadership
Excellentes habiletés relationnelles
Bonne capacité à déléguer
Planification de projet, suivi et contrôle Être orienté vers la clientèle Être soucieux de la qualité et du détail Sens de l’organisation très développé Capacité d’apprendre rapidement Connaissance d’outils de gestion de projets (MS Projet)

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