Développeur Central (Mainframe) recherché

Nous sommes à la recherche d’un conseiller très expérimenté dans le domaine des TI, ayant une connaissance approfondie de la programmation d’applications, de la transformation de données et des disciplines connexes. Le développeur Mainframe est un spécialiste très qualifié dans la programmation informatique structurée et dans la conversion de données, qui est capable de donner au client l’assurance que la programmation et la conversion des données ont été effectuées de façon rigoureuse, et que le résultat global correspond aux critères ou aux normes utilisés.
 
Support et maintien des applications Mainframe online et batch
Programmation de petits changements de nature évolutive

Responsabilités
Programmes et écrans modifiés Support aux utilisateurs

Environnements d’exploitation
• Micro Focus
Bases de données
• IDMS, SQL
Langages de programmation
• COBOL

Tâches
Concevoir et préparer des schémas pour présenter des solutions aux problèmes opérationnels et techniques à l’aide de systèmes informatiques de grande taille et hautement complexes Analyser les problèmes et exigences définis par l’analyste fonctionnel et l’architecte technique en ce qui touche certains facteurs comme le style et l’importance de l’information à entrer dans les bases de données, ou à en sortir, la variété des éléments à traiter, l’importance du tri, et la présentation des résultats finaux imprimés sur papier ou affichés à l’écran Sélectionner et intégrer les programmes logiciels disponibles Concevoir des programmes, des ordinogrammes et des diagrammes détaillés à convivialité élevée pour détailler les calculs mathématiques et la séquence des opérations machine à effectuer pour copier et traiter les données, et imprimer ou afficher les résultats Convertir les ordinogrammes détaillés en instructions-machine codées et planifier les programmes avec le personnel technique Vérifier que les programmes sont exacts et complets en préparant des échantillons et en effectuant les tests unitaires et en participant aux tests intégrés et d’acceptation Corriger les erreurs dans les programmes en modifiant les instructions ou la séquence des opérations Tester les instructions et rassembler les spécifications, les ordinogrammes, les diagrammes, les plans, les instructions de programmation et d’exploitation afin de documenter les applications pour modification ou consultation ultérieures Mettre à jour les schémas des bases de données et concevoir de nouveaux écrans et de nouveaux rapports Développer des interfaces permettant de passer d’un sous-système à un système externe à l’application, et d’un système existant à un nouveau système
Exigences fonctionnelles/techniques évaluées Expérience des méthodes structurées visant le développement et la maintenance d’applications Expérience avec la programmation COBOL, ADS/O, FOCUS, IDMSDB/DC sous Z/OS Expérience avec le JCL Expérience dans la mise en oeuvre d’améliorations ou de nouvelles exigences précisées dans la définition des exigences de l’utilisateur système, notamment dans la création de codes d’application et la production d’une documentation diagrammes de catégories, diagrammes d’interaction, etc., suffisamment détaillée pour permettre aux futurs développeurs de bien comprendre le système Expérience dans la création de protocoles de tests, dans l’élaboration des procédures d’essai et dans l’exécution des tests
Expérience confirmée dans la conversion de données : préparation des scripts visant la conversion des données existantes dans un modèle de données, mise à l’essai des scripts de conversion et exécution de ces scripts en vue du chargement de la base de données
Expérience confirmée dans l’élaboration de la documentation portant sur les systèmes et dans la création de la documentation ou des guides destinés aux utilisateurs
Expérience de la programmation EXCEL pour l’extraction de données souhaitée
Expérience dans les transferts FTP et avec les utilitaires CLIST, MAPC et Endevor souhaitée
Capacité d’apprendre rapidement dans un environnement complexe Bonnes capacités d’analyse et de synthèse
Bilingue anglais-français

Analyste, centre contact client

Description du poste :
Anlayste fonctionnel dans un environnement Genesys

Contexte du projet
Le projet consiste à rehausser l’infrastructure en Centre contact client. De nouvelles solutions technologiques ont été mises en place, soient Genesys V8.0 et Cisco. Dans le cadre de cette refonte, un développement afin de diriger l’acheminement et le routage des ces appels en CCC en utilisant les nouvelles possibilités et avantages de sa nouvelle plate-forme.

Nous sommes à la recherche d’un analyste fonctionnel en Centres de contacts client.

Rôle et responsabilités
– Cueillette des besoins auprès des représentants utilisateurs;
– Participation à l’analyse détaillée de la solution;
– Rédaction des dossiers de spécifications fonctionnelles et organiques;
– Rédaction des plans d’essais et cas d’essais;
– Participation aux essais;
– Analyse et suivi des anomalies et de leurs correctifs;
– Collaborer avec les différentes parties prenantes (gens d’affaires, concepteur, développeur, DBA, etc.) dans la réalisation des solutions technologiques.

Profil recherché:
– Posséder 5 années d’expérience en TI, dont au moins 3 en analyse détaillée;
– Être à l’aise autant en analyse fonctionnelle qu’en analyse technique (organique);
– Expérience en projet de développement de Centre de contact client;
– Grande capacité d’analyse et de synthèse;
– Avoir évolué dans un contexte similaire à Desjardins avec une méthodologie de développement (connaissance du PDD atout);
– Démontrer une capacité technique;
– Rédaction des documents d’analyse;
– DEC ou BAC en informatique.

Environnement technique :
-Connaissance de la suite d’outils Genesys V8 incluant informart, Insight et Advisor

Lieux de travail: Montréal avec des déplacements possibles à Lévis.

Merci

Analyste de processus

LGS/IBM Service Mondiaux recherche un analyste de procédure pour effectuer le mandat suivant:

Travailler sur plusieurs initiatives de mises à niveau des procédures qui seront déployées à l’ensemble du secteur TI avant et au moment du déploiement officiel de la nouvelle plateforme CLICS. Ces initiatives comprennent des changements mineurs ou majeurs de processus, de procédures et de façons de faire.

Responsabilités :

En collaborant avec une équipe mixte de transformation d’entreprise et de gestion du changement, préparer un plan d’actions détaille pour chacune de ces initiatives, participer activement a l’exécution du plan et accompagner le secteur TI dans la mise en place du changement.
Définir, organiser et participer aux activités de préparation aux changements auprès des différentes parties prenantes (c’est-a-dire mise-a-jour des procédures et des protocoles de travail)
Écrire les nouvelles procédures et les nouveaux protocoles de travail.
Participer a la préparation d’un plan de transition vers le secteur TI (i.e. : maintien ou mise a jour de la solution une fois l’initiative implantee).
Travailler en étroite collaboration avec les groupes de travail de chacune des initiatives.

Compétences :

Maîtrise de la Suite Office (Word, Power Point)
•    Posséder au moins cinq (5) années d’expériences en élaboration et mise en place de procédures, protocoles et de directives
•    Posséder de l’expérience sur au moins un (1) projet d’implantation à grande échelle
•    Être familier avec les approches de gestion de gestion du changement, de gestion de projets, les outils et les phases typiques du cycle de vie d’un projet
•    Posséder d’excellentes compétences en communication à la fois écrites et orales
•    Être capable de travailler efficacement avec tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation

Chef de projets affaires senior

Nous recherchons un chargé de projet très « senior » du coté affaires. je vous invite à nous répondre par courriel en donnant vos disponibilités et si possible quelques lignes justificatives.

Contexte du mandat
La personne titulaire travaillera au sein du programme de mise en oeuvre du CSP du réseau des caisses.

Créer l’entité juridique et mettre en place les plus hauts standards de qualité et de service au meilleur coût pour le réseau des caisses.

Principales responsabilités
– Prendre en charge le dossier de déploiement
– Gérer des études d’opportunités et de faisabilités pour le mise en place de différents services qui seront opérés en Centre de services partagés;
– Piloter les analyses coûts bénéfices en lien avec les projets sous sa responsabilité.

Profil recherché
– Une expérience de 7 ans minimum dans un poste similaire;
– Travail d’équipe;
– Autonomie;
– Connaissance de bancaire

Voyagement occasionnel

Directeur de projet ( SOA, GIA, Oracle et Portail)

Description du poste :
Nous sommes présentement à la recherche d’un directeur de projet pour l’implantation d’un regroupement de solutions de fondations en TI.

La personne titulaire est responsable d’organiser, de diriger et de contrôler les ressources humaines, matérielles, financières et technologiques essentielles à la réalisation des livrables requis pour la mise en opération et l’intégration des fondations Gestion des identités et des accès (GIA), Services oriented architecture (SOA) et d’une plateforme de Portail corporative. Expérience dans la gestion de forfaitaire et de partenaires externes pour fin de livraison. À cet effet, les recommandations ont des impacts élevés sur l’organisation, ses processus, ses outils et ses ressources humaines. Ces fondations sont requises afin d’atteindre les cibles d’Architecture d’entreprise et les objectifs de la Planification stratégique.

Rôle :
Agir à titre de chargé de projet responsable de l’élaboration et de la livraison des Fondations TI priorisées en 2013-2014
Proposer des encadrements d’équipes spécialisées en conception et intégration des technologies d’Oracle et d’autres fournisseurs
Accompagner les équipes d’architectes dans la réalisation des encadrements et l’équipe de déploiement interne et externe dans la livraison des solutions

Responsabilités principales :
Réaliser la planification détaillée des activités et de la démarche en tenant compte des enjeux, de la complexité, des intervenants et des arrimages avec les autres projets
Proposer l’ensemble des livrables afin de répondre aux objectifs d’affaires et aux priorités dans le respect des ententes convenues, des coûts et des échéanciers
Élaborer l’analyse de risques, les impacts et les stratégies afférentes en tenant compte de différents facteurs afin de diminuer le niveau de risque du projet
Effectuer la coordination opérationnelle des équipes impliquées dans les différents livrables, voir au contrôle de la qualité du travail, à l’identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer
Élaborer ou appliquer les stratégies de transfert des connaissances auprès des différentes clientèles
Diagnostiquer les besoins ou les problématiques à solutionner. Assurer le développement des politiques, des programmes, des produits et des autres solutions
S’assurer de la qualité des livrables, des mesures pour la récupération des bénéfices et procéder aux améliorations requises
Utiliser, de façon efficiente, les pratiques, les méthodologies, les outils de gestion de projets et produire l’information de gestion et de suivi

Description du profil souhaité :
– Expérience approfondie et concrète dans l’implantation de différentes fondations technologiques (dont celles visées) au sein d’une institution financière de bonne
envergure
– Expérience dans l’interprétation de norme et cadre d’utilisation pour l’intégration de composantes réutilisables pour SOA, GIA et Portail

Exigences techniques:
– Excellente connaissance des standards et meilleures pratiques de l’industrie en matière des outils commerciaux d’Oracle et de Tibco (SOA)
– Excellente connaissance des technologies relatives au Portail d’entreprise
– Excellente connaissance des technologies relatives à la Gestion des identités et des accès

Habiletés:
– Capacité à travailler de manière autonome, à faire preuve d’initiative
– Grande capacité à apprendre et à s’ajuster rapidement
– Habileté à résoudre des problèmes et à proposer des solutions alternatives
– Capacité à faire face à l’incertitude et à l’ambiguïté
– Habileté à savoir gérer les priorités.

Expertise:
– Être en mesure de gérer autant les volets Affaires que Technologique d’un projet
– Avoir livré en production des solutions de portail informationnels et transactionnels grands publics
– Expérience concrète de livraison de fondations technologiques
– Expérience avec des projets qui utilisent le mode de livraison Agile
– Habileté à gérer les communications dans les équipes, la résolution de problèmes et les relations avec les clients et les fournisseurs de services
– Être excellent communicateur
– Expérience dans le domaine bancaire ou financier
– PMP un atout
– Anglais fonctionnel (pour échange avec les fournisseurs)

Programmeur Biztalk

Nous recherchons un programmeur .Net, Biztalk pour aider l’équipe en place dans le développement de nouvelles applications et/ou fonctionnalités.
Mandat initial de 3 à 6 mois mais très forte possibilité de prolongation.

Responsabilités :

•Développement d’applications BizTalk
•Amélioration du processus de test
•Automatisation des tests unitaires et fonctionnels
•Automatisation du processus de build des applications BizTalk
•Définir et exécuter des cas de tests pour les applications BizTalk.
•Maintenance des applications développées par l’équipe.
•Supporter les applications BizTalk développées pour assurer la continuité du service
•Analyse et amélioration des processus SQL Server utilisés.

Profil recherché :
Expérience de 5 ans en développement .net et expérience récente avec Biztalk.
expérience avec MS BizTalk, SQL Server, C#. .net
Expérience avec Scrum Agile atout

Lieu : Centre-Ville de Montréal
Domaine : Investissement – finance

POUR POSTULER :

___________________________________
Jean-François Régis
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
1360, Boul. René-Levesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6

T: (514) 964-0168
F: (514) 877-4412
Courriel: jfregis@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

Mandat disponible : Architecte d’infrastructure (Big IP F5)

Valider et concevoir des solutions de réseau dans les travaux d’architecture technologique réalisés dans les projets de développement et TI.Principales fonctions•Analyser et concevoir des architectures de réseau de télécommunication;
•Analyser les impacts (technologique, exploitation, coûts) des différentes solutions de réseau;
•Participer à des preuves de concept des solutions retenues et identifier les changements à apporter aux infrastructures en place;
•Évaluer les résultats obtenus et procéder aux améliorations requises.Expertise*** Très Bonne connaissance des balanceurs de charge (Ace, Big IP) ***-Maîtriser les différentes solutions technologiques de télécommunication;
-Posséder un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire;
•Habilité à analyser les enjeux d’intégration, de performance et d’évolution;
•Maîtriser les différentes technologies (télécommunications, sécurité, protocoles de communication, outils de gestion);
•Avoir une pensée stratégique;
•Faire preuve de créativité;
•Être orienté vers le client;
•Savoir commander, négocier et gérer les priorités;
•Maîtriser la communication orale;
•Habilité à coordonner/planifier des interventions en architecture et assurer l’arrimage des contenus;
•Capacité à rédiger les documents;
•Les architectures des systèmes d’information technologiques en lien avec le domaine financier (atout).

Atout
Bonne expertise des produits du manufacturier Cisco.

POUR POSTULER :Jean-François Régis
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
1360, Boul. René-Levesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6T: (514) 964-0168
F: (514) 877-4412
Courriel: jfregis@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

Mandat disponible : Développeur .NET/C#

Nous recherchons pour un de nos client un développeur .NET/C#

 

Le travail comprend la conception, la réalisation et la maintenance de solutions Microsoft .NET.

Profil de la ressource recherchée

La ressource devra posséder les compétences suivantes :
• Expérience approfondie avec les technologies Microsoft .Net (VB.Net, C#, ASP.Net)
• Conception et développement de solutions orientées objet
• Expérience en développement d’applications Web et d’applications Console
• Connaissance des différentes versions du framework .Net
• Services WCF
• Méthodologie et processus de développement (RUP, P+, méthodologies agiles)
• Rédaction de documents et modélisation logicielle (spécifications, architecture, UML, etc.)
• Environnement de développement Microsoft (Visual Studio 2005/2008/2010, TFS, etc.)
• Connaissance de Enterprise Library
• Connaissance de la suite de contrôles Telerik (atout)
• Expérience avec l’environnement de développement MATLAB (atout)

La ressource devra posséder les qualifications suivantes :
• Baccalauréat en informatique, informatique de gestion, génie informatique ou expérience équivalente
• Certifications Microsoft (atout)
• Expérience dans le domaine financier (atout)

La ressource devra posséder les qualités suivantes :
• Capacité d’avoir une vue d’ensemble d’une architecture logicielle
• Capacité à décortiquer et comprendre des règles d’affaires parfois complexes
• Excellente capacité d’analyse
• Facilité à travailler en équipe
• Autonomie

Disponibilité et conditions de travail :
• Être disponible dès maintenant
• Le mandat se terminera le 31 décembre 2013 avec possibilité de renouvellement
• La semaine régulière de travail sera de 35 heures / semaine, à raison de 7 heures par jour
• Devra être disponible le soir et les fins de semaine au besoin

 

POUR POSTULER :

Maxime Comtois
Conseiller en recrutement TI
LGS / IBM Global Business Services

1360, boul. René-Lévesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6
Tél.: (514) 964-1298
Courriel: mcomtois@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/maximecomtois

 

Mandat disponible : Chargé de projet Exploitation/Infrastructure (CCC)

Nous sommes présentement à la recherche d’un chargé de projet avec expérience de gestion de projet d’Exploitation/Infrastructure dans la mise en place de plusieurs projets dans une initiative de centre de contact client avec une solution Genesys avec intégration Cisco et WebLogic (Genesys Inboud, Outboud, Voice Portal (GVP), URS, UCS, eServices, Cisco Cube, SME, CUCM, etc.).

Précisément, nous avons besoin d’un chargé de projet d’Exploitation/Infrastructure dont le mandat principal sera de mener à bien les projets suivants :

– Modernisation des centres de contact client – Acheminement des contacts
– Intégration des centres d’appels internes à la nouvelle plateforme téléphonique
– Évolution de la plateforme RVI

Le chargé de projet doit donc avoir d’excellentes habilités de communication et de gestion de projet. Le CP doit être orienté résultat et démontrer du leadership afin d’amener tous les contributeurs vers les résultats souhaités et d’atteindre la portée, l’échéancier, les budgets et la qualité. Plusieurs autres projets ont une dépendance sur les projets de CCC en plus du fait que ces projets touchent plus de 6000 ressources en centre d’appel. Conséquemment ce projet à une grande visibilité. Le chargé de projet se rapportera à un chef de portefeuille et à un directeur d’initiative dans le cadre de son projet.

Rôle et responsabilités:

– Réaliser le rôle de chef de projet dans la mise en place des projets de l’initative des CCC
– Coordonner et gérer les interdépendances (les arrimages) avec d’autres projets / initiatives
– Gérer et éliminer de façon active les embûches et enjeux de minimiser les impacts sur la portée, budget et échéancier
– Assurer les communications et maintenir les relations avec les différentes parties prenantes et le partenaire externe
– Planifier, organiser et contrôler l’avancement des travaux
– Effectuer les suivis et les états d’avancement
– Assurer la qualité du projet
– Identifier et gérer les risques du projet
– Assurer l’intégrité et la validité des informations; exposer les enjeux, animer les sessions de travail et formuler des solutions avec les équipes
– Assurer la rédaction de la documentation relative aux dossiers
– Préparer et gérer les comités directeurs de projet

Exigences:

BAC en ingénierie ou Informatique ou l’équivalent si expérience pertinente
10 ans d’expérience dont minimum 5 en gestion de projet idéalement en projet d’infrastructure
Avoir déjà géré des projets de mise en place de Centre de contact client
Avoir géré des projets majeurs d’Exploitation/Infrastructure
Certification PMP (souhaitable)

Début du mandat : 4 février 2013
Fin du mandat : 4 août 2014

 

___________________________________
Jean-François Régis
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
1360, Boul. René-Levesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6

T: (514) 964-0168
F: (514) 877-4412
Courriel: jfregis@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

Mandat disponible :Concepteur technologique – Oracle Sun Solaris /Weblogic

Le candidat doit concevoir les architectures technologiques détaillées en respect des principes d’architecture technologique aux meilleurs coûts et pratiques en matière d’exploitation d’infrastructure

Responsabilités
– Concevoir et documenter les architectures technologiques détaillées des solutions ;
– Participer à divers projets technologiques (mineurs, majeurs et stratégiques);
– Analyser, élaborer, concevoir et recommander des solutions technologiques ;
– Éviter les solutions jetables ;
– Accompagner l’équipe de développement des différents projets, notamment aux phases de révision de la documentation, de conception et de réalisation;
– Identifier  et recommander des stratégies qui vont permettre à terme de réduire les frais d’exploitation;
– Identifier les changements à apporter aux environnements technologiques en place;
– Assurer l’efficience opérationnelle des solutions technologiques;

Consolidation, optimisation, automatisation, surveillance, etc.;
– Être le gardien de la cohérence et la concrétisation de l’architecture d’entreprise.
– Soutenir les équipes impliquées lors de la période de mise en œuvre.

********** Déplacement requis à 5 % du temps mensuel **********

Qualifications requises :
– Excellentes connaissances d’Oracle Sun Solaris et Oracle Weblogic;
– 7 années d’expérience dans un poste similaire;
– Posséder un Baccalauréat dans une discipline pertinente;
– Connaissances de IBM AIX et de Red Hat Linux seront considérés comme des atouts importants.

 

Début du mandat : 2013-01-14
Fin du mandat : 3 mois avec possibilité de renouvellement

 

POUR POSTULER :

Maxime Comtois
Conseiller en recrutement TI
LGS / IBM Global Business Services

1360, boul. René-Lévesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6
Tél.: (514) 964-1298
Courriel: mcomtois@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/maximecomtois

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