Archive for ‘Lotus-Notes’

27 février 2014

Technicien – centre d’assistance

Nous sommes à la recherche d’un Technicien – centre d’assistance pour notre client
Lieu : Montréal

Début du mandat : dès que possible
Fin du mandat : 3 mois – avec possibilité de permanence chez le client.

Description du mandat
La personne titulaire offre un soutien technique, de première ligne, pour les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service. Elle propose, dans la mesure du possible, les solutions ou correctifs appropriés ou achemine les demandes ou incidents à un autre intervenant lorsque requis.

Plus précisément, la personne titulaire est appelée à assurer une assistance et un soutien technique et matériel lors d’incidents informatiques. Le centre de services TI est l’unique point de contact pour l’ensemble de la clientèle, en étant responsable des appels en direct. Il prend en charge les incidents, s’assure d’appliquer les procédures mises en place au sein des équipes et soumet des améliorations aux services et outils de travail.

Responsabilités principales
– Offrir un soutien technique, de première ligne, pour les incidents informatiques ou technologiques rapportés par les usagers ou pour les demandes de service;
– Résoudre les incidents ou traiter les demandes de service selon les normes établies et les acheminer à un autre intervenant lorsque requis;
– Assurer un haut niveau de service à la clientèle auprès des usagers et des différents intervenants;
– Identifier et communiquer les opportunités d’amélioration;
– Collaborer à la mise en place de ces changements.

Compétences
– Deux (2) années d’expérience pertinente;
– Connaissance de Windows XP; Windows 7 (essentiel)
– Connaissance de la suite Office;
– Connaissance de Lotus Notes;
– Connaissance de Bomgar (un atout);
– Connaissance du logiciel HPSM (un atout);
– Autonome et orienté client;
– Expérience en centre d’assistance, service à la clientèle, montage et réparation de micro-informatique;
– Posséder des aptitudes techniques et fonctionnelles;
– Maîtriser la communication écrite;
– Savoir informer;
– Avoir la capacité de se former aux aspects techniques;
– Diplôme d’études collégiales dans une discipline appropriée.
– Anglais = 3/5, pas de pagette, horaire de jour

Postuler: lclermon@ca.ibm.com

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9 mai 2012

Mandat disponible: Administrateur Lotus Notes

LGS/IBM est présentement à la recherche d’un Administrateur Lotus Notes pour son important client situé au centre-ville de Montréal.

Voici le profil recherché:

Principales responsabilités:

Offre un soutien à l’administration et à l’exploitation des systèmes, notamment configurer l’accès des utilisateurs,
les profils d’utilisateur, la sauvegarde et la reprise, ainsi que les opérations quotidiennes des systèmes
informatiques. Met à niveau les logiciels, installe les rustines, met en place une interface client pour que les
changements demandés soient apportés, surveille les tendances dans l’utilisation des ordinateurs et effectue des
réglages qui favoriseront une utilisation optimale des ressources informatiques.

Exigences
Tâches
Les exigences portent précisément sur les services de l’administrateur Lotus Notes/DOMINO. Les tâches peuvent
comprendre notamment ce qui suit:
– Assurer la maintenance des logiciels tournant sur le système d’exploitation installé et sur d’autres systèmes
– Installer les rustines mises au point par le fournisseur des logiciels
– Surveiller la performance des serveurs
– Gérer l’accès aux services réseau
– Surveiller les processus de sauvegarde et de restauration
– Programmer les systèmes

Exigences fonctionnelles techniques évaluées
– Expérience dans la configuration de l’accès des utilisateurs, des profils d’utilisateurs, de la sauvegarde et de la
reprise, ainsi que des opérations quotidiennes des systèmes informatiques
– Expérience dans l’utilisation d’au moins un système d’exploitation
– Expérience dans l’utilisation d’au moins une plateforme
– Expérience dans l’utilisation de logiciels d’extraction
– Expérience dans l’utilisation d’au moins un protocole de communication
– Expérience dans l’utilisation d’intergiciels (« middlewares ») et de passerelles
– Certifié IBM
– Bilingue anglais-français

POUR POSTULER:

Maxime Comtois
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
T: (514) 964-1298
F: (514) 877-4412
Courriel: mcomtois@ca.ibm.com
http://ca.linkedin.com/in/maximecomtois

Étiquettes :
22 octobre 2010

Analyste programmeur

Nous recherchons un Analyste programmeur Web avec de l’expérience en informatique.
La personne aura à corriger des applications d’affaires développées en utilisant plusieurs technologies (corriger le code, etc.) et non pas développer en mode fonctionnel.

80%d’analyse ; 20% de programmation

Connaissance Web (Niveau global d’expérience WEB = 4-6 ans)
-Java
-Weblogic
-HTML
-JavaScript
-JBuilder
-Eclipse
-DB2
-PVCS
-CVS
-Struts

Atouts majeurs:

Dot.Net et/ou
Lotus Notes et/ou
Connaissance « centrale MVS » (Cobol, JCL, ISPF, ENDEVOR, DB/2, IMS) et/ou
Expérience bancaire

22 octobre 2010

Analyste programmeur notes Analyste programmeur notes

Début du mandat : asap
Fin du mandat : 2010-12-31

Description du poste :
Titre du projet : Plusieurs projets de petites et moyennes envergures WEB et non WEB

Principales responsabilités

Analyser, évaluer, développer, tester et implanter des solutions pour la clientèle avec la technologie Notes principalement

Expertise

Analyste 50% et développeur 50%, minimum, 5 ans expérience

Maîtrise Notes WEB et non WEB, ajax, java script, etc.
Bonne connaissance d’access et excel

Compétences recherchées

Capacité d’analyse avec les clients
Capacité de rédaction des livrables d’analyse
Soucieux de la qualité
Capacité à produire des évaluations justes
Agile en mode entretien, évolution ou projet bout en bout
Très bonne communication aussi bien verbale qu’écrite
Transparence, capacité de donner l’heure juste
Esprit d’équipe
Capacité d’anticiper les problèmes
Très bonne gestion des priorités

1 septembre 2010

Spécialiste Lotus-Notes-Domino recherché

Nous travaillons présentement sur un projet « Notes Domino » et allons avoir besoin de spécialistes. Le mandat débuterait autour de septembre pour se terminer en janvier 2011.

Le travail s’effectuerait au centre de développement à distance située dans la cité du MultiMedia.

Merci de contacter charles@multipro.ca