Administrateur systèmes junior recherché – Laval

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Administrateur systèmes junior

Rôle et tâches:

• Dépanner et documents les problèmes matériels et logiciels des utilisateurs internes dans tous les domaines fonctionnels de l’entreprise.

• Répondre aux billets IT, e-mails et demandes escaladé du Helpdesk ou d’autres sources.

• Aider tous les membres de l’équipe avec les opérations informatiques, le soutien des utilisateurs de bureau (matériels et logiciels) et la gestion des données

• Gérer les tâches quotidiennes liées à la sauvegarde des serveurs

• Surveiller les alertes de virus et appliquer les correctifs

• Fournir une assistance pour l’utilisation du matériel informatique, les systèmes d’exploitation Windows et des logiciels (suite de produit Office)

• Documentation des processus, dépannage et topologie

• Fournir un appui technique sur place, par téléphone ou par e-mail

• Surveillance matérielle et logiciel des systèmes LAN / WAN

• Maintient de la bibliothèque de tape backup et s’assurer de la disponibilité des ressources
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• Installer, configurer, maintenir et dépanner les stations de travail des utilisateurs pour les logiciels et périphériques

• Veiller au diagnostic / résolution de problèmes en temps opportun et prendre les mesures pour prévenir des événements futurs

• Développer et assurer le respect des politiques, des procédures et des meilleures pratiques établies liées au déploiement de l’infrastructure, la gestion des comptes, et de la sécurité

• Participer activement aux discussions relatives à la gestion informatique, la planification et le changement.

• Rotation sur le calendrier d’appel dans un environnement 24-7

• Suivi et administration système / serveur / performances du réseau pour assurer la continuité du système et la connectivité réseau de tous les postes de travail.

• Surveillante des systèmes de sécurité, y compris pare-feu, anti-virus et de détection d’intrusion.

Qualifications:

• Dépannage de Desktop et Laptop

• Dépannage MS Office

• Maintenance et dépannage des imprimantes

• Déploiement et dépannage des postes de travail et serveurs

• Notion réseau de base – ex. masque de sous-réseau, adresse MAC, les adresses IP, etc.

• Attitude positive et capacité à rester calme et professionnel pendant les périodes de stress élevé

• Normes élevées d’éthique et de confidentialité pour gérer les informations sensibles

• Aptitude à exercer un bon jugement, faire preuve d’initiative et être proactive

• Connaissance de la gestion Active Directory

• Expérience dans la gestion des périphériques mobiles ActiveSync avec iPhone et Android

• Expérience dans les technologies de stockage réseau, VMware vSphere et Citrix serait un atout

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