Conseiller en gestion du changement

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LGS/IBM est présentement à la recherche pour un contrat de 6 mois renouvelable, d’un Consultant en Gestion du changement
Début du mandat : ASAP
Fin du mandat : Durée initiale de 6 mois avec possibilité de prolongation
Description du poste
Consultant en gestion du changement, Programme Gestion des identités et des accès «GIA».

Contexte
Le programme « GIA » vise à centraliser l’identité des accès des employés afin d’en améliorer la gestion, la sécurité et en simplifier l’administration. Composé par 5 projets d’envergure, le programme s’insère dans une réalité très dynamique concernant la sécurité de l’information en  soutenant l’adaptabilité rapide aux exigences, tant en termes de lois et règlements, qu’en termes de besoins d’affaires tel que l’amélioration de l’expérience utilisateur.

La mise en œuvre est planifiée selon un déploiement progressif sur une durée de 3 ans.
Priorités du programme
·     Assurer que les processus de gestion des identités et des accès répondent aux exigences des lois, des règlements et du cadre normatif  tout en réduisant les impacts opérationnels;
·     Assurer la conformité en mode continu;
·     Assurer que les mécanismes soutiennent les besoins futurs de  la gestion des identités et des accès;
·     Assurer une efficacité et efficience opérationnelle;
·     Assurer une expérience utilisateur contextuelle aux technologies courantes.

Fonctions
·     S’adapter au cadre de Gestion de Changement (GdC) en place pour le programme et faire partie d’une équipe de 5 contributeurs en Gestion du changement;
·     Agir en tant que conseiller responsable de l’ensemble des activités de gestion du changement pour plusieurs projets du programme;
·     Définir et implanter la stratégie de gestion du changement pour certains projets du programme incluant la stratégie de communication et de formation afin d’assurer une transition vers les nouvelles façons de faire;
·     Travailler étroitement avec les membres des projets afin d’identifier des opportunités d’amélioration de l’expérience utilisateur face aux changements proposés;
·     Examiner et présenter les impacts opérationnels des changements et identifier les enjeux;
·     Planifier, organiser et contrôler l’avancement des travaux en gestion du changement reliés aux projets en charge;
·     Identifier et gérer les risques et enjeux en gestion du changement pour les projets en charge.

Responsable des activités suivantes :
o     Analyse
–     Effectuer le diagnostic haut niveau
–     Accompagnement des membres de projet dans la définition des options de déploiement
–     Analyse d’impact GdC
o     Conception
–     Effectuer le diagnostic détaillé suite au design ci-dessus
–     Rédiger la stratégie de gestion du changement
–     Bâtir le plan intégré de gestion du changement incluant le plan de communication et de formation alignés au cadre GdC du programme
o     Exécuter et/ou coordonner la réalisation des plans ci-dessus et rapporter l’avancement à la coordination des activités de GdC du programme
Exigences souhaitées
·     BAC en Informatique, Systèmes d’information organisationnels, administration, Ressources Humaines ou dans un domaine connexe;
·     Expérience démontrée en gestion de changement dans des projets informatiques de grande envergure;
·     Connaissances du processus d’exploitation des développements TI;
·     Expérience en gestion du changement dans des projets de gestion  d’identités et d’accès, incluant la maîtrise des concepts et des principaux processus de gestion des identités et des accès. – Atout
·     Connaissances des méthodologies et des meilleures pratiques en gestion de changement (Certification Prosci, un atout);
·     Connaissance du domaine de l’industrie des services financiers (souhaitable)
·     Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais

Habiletés recherchées
·     Fortes habiletés d’influence et de leadership démontrées afin d’aller chercher les décisions et faire avancer les dossiers;
·     Habiletés dans la gestion des parties prenantes;
·     Habiletés de traduire les concepts en gestion de changement en actions concrètes;
·     Pensée stratégique et capacité d’analyse développées;
·     Excellentes habiletés relationnelles;
·     Sens de l’équipe;
·     Aisance à intervenir dans un contexte organisationnel en mode matriciel;
·     Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais;
·     Sens de l’organisation très développé, et grande autonomie; et
·     Capacité d’apprendre rapidement dans un environnement complexe avec plusieurs parties internes et des fournisseurs.
·     Résistance au stress

Contactez Annick Julien au (514) 964-1170 ou au ajulien@ca.ibm.com

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