Spécialiste en processus et amélioration de performances

Titre : Spécialiste en processus et amélioration de performances
Début du mandat : ASAP
Durée : 6 Mois Renouvelable
Endroit : Montréal

Tâches:
• Diriger les groups d’affaire pour améliorer les processus d’affaire critiques.
• Analyser les processus en place et s’assurer qu’ils sont en harmonie avec les orientations de la compagnie.
• Identifier les processus pour améliorer l’efficacité générale.
• Planifier et implémenter les activités associées à l’amélioration des processus à travers les diverses entités et les opérations.
• Agir en tant que SME interne et ressource en pratiques et processus.
• Faire le mapping des processus actuels et désirés.
• Développer et utiliser des outils de travail comme les chartes et plans de projet, description de processus, checklist, templates, plans d’implémentation et divers guides pour assister les lignes d’affaire dans l’implémentation des processus définis.
• Travailler de pair avec la haute direction dans la revue de la planification d’affaire et trouver les moyens d’améliorer les processus pour atteindre des livraisons et objectifs améliorés.
• Développer et maintenir des outils pour monitorer et identifier les mesures de performance.
• Établir, maintenir et faire les rapports de KPI
• Travailler de pair avec les spécialistes du changement pour implémenter les nouvelles façons de travailler.

Veuillez faire parvenir votre candidature à sylbela@ca.ibm.com
Notez que seuls les candidats retenus seront contactés

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