Conseiller senior en gestion d’environnement de travail virtuel

Titre : Conseiller senior en gestion d’environnement de travail virtuel
Date de début : ASAP
Durée : 3 mois
Endroit : Montréal

Contexte du mandat
Contexte de redressement d’activités au sein de différentes équipes exploitation.

Principales responsabilités
• Assurer l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi d’un plan d’action pour son unité administrative, en lien avec les orientations stratégiques de l’entreprise et intégré avec les autres unités administratives, et ce, dans un contexte de gestion de la performance.
• Mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, le développement des compétences, la mobilisation, la rétention des talents et la diversité, et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise.
• Collaborer et exercer un rôle d’influence et de leadership avec les centres d’expertise afin de favoriser l’intégration de solutions transversales au sein de GTD.
• Assurer également une cohésion d’actions entre les équipes d’exploitation

Défis et enjeux prioritaires
• Assurer une saine transition des expertises vers les cibles convenues (stabilisation et optimisation des environnements de travail virtuels
• Collaborer à la mise en œuvre de l’organisation cible
• Gérer une équipe multidisciplinaire dans un contexte de transformation organisationnelle
• Définir le modèle de service
• Opérationnalisation les activités techniques vers les équipes d’opérations selon les processus révisés
• Stabiliser nos environnements virtuels dans la mise en place des plans d’actions définis

Compétences
• Les compétences recherchées dans un poste de gestionnaire chez notre client sont : le le leadership stratégique, le leadership de résultats, le leadership relationnel de même que le leadership ressources humaines et de valeurs.
• De façon plus spécifique, le candidat démontre les comportements suivants :
o Placer les besoins des membres/clients au centre de son action
o Être un modèle dans l’application des principes de la nouvelle organisation, aborder et communiquer les changements de façon positive et mobilisante.
o Être capable de remettre en question les façons de faire en lien avec le sens du changement souhaité, s’assurer de clarifier et de simplifier les processus de travail
o des employés
o Détenir une expertise avancée des opérations en mode « service »
o Maitrise des environnements de travail virtuel et des infrastructures technologiques tel que Citrix, VMWare, bureautique et SCCM 2012.
o Détenir une bonne connaissance des environnements de surveillance et résilience des environnements.

Exigences de base
• Baccalauréat en informatique ou dans une discipline appropriée
• Neuf (9) années d’expérience pertinentes en informatique, dont quatre (4) années d’expérience en gestion dans un environnement similaire
• Capacité à gérer le changement auprès de ses équipes

Veuillez faire parvenir votre candidature à sylbela@ca.ibm.com
Notez que seuls les candidats retenus seront contactés