Titre : Conseiller Gouvernance processus
Date de début : ASAP
Durée : 6 mois
Endroit : Montréal
Description :
Le projet requiert les services d’un conseiller en gouvernance de processus TI pour participer, avec les équipes en place, à l’élaboration et la mise en place du catalogue de services chez GTD.
Responsabilités principales
- Participer à la rédaction du cycle de vie des services selon les meilleures pratiques du marché
- Mettre en place le ‘Service management office’ afin d’assurer l’amélioration continue des services
- Encadrer et participer aux activités de rédaction des services
- Peut être appelé à participer à d’autres activités reliées à la gouvernance des processus TI
Profil recherché
- 5 années d’expérience dans un rôle similaire;
- Certification ITIL V3 (Expert ou avancé)
- Expérience en élaboration de catalogue de services TI
Veuillez faire parvenir votre candidature à cirrgang@ca.ibm.com
Notez que seuls les candidats retenus seront contactés.
Le Sergent Recruteur 