Chef de projet – BI

LGS/IBM est présentement à la recherche pour un contrat de 6 d’un Chef de projet – BI.
Lieu : MTL
Début du mandat : asap
Fin du mandat : 6 mois, temp to perm
Mandat:
Gestion de projets d’affaires au secteur aux particuliers, pour des projets dont l’envergure varie entre 1 et 5 M$ incluant la prise en charge des contributions des différentes unités d’affaires impliquées, ainsi que la contribution en technologie de l’information. Le mandat concerne des projets reliés au rehaussement de l’intelligence d’affaires dans le secteur des services aux particuliers.

Contexte:
L’évolution de l’offre de services aux particuliers et du réseau des caisses s’appuie sur l’optimisation de l’utilisation et l’exploitation de l’intelligence d’affaires afin de rencontrer ses objectifs stratégiques et de se prévaloir d’un avantage concurrentiel. En effet, plusieurs récentes transformations ou en cours (virage client, performance des ventes, efficacité opérationnelle, etc…) nécessitent une évolution au niveau des besoins en information en appui aux décisions d’affaires passant de la production d’information de gestion (rapports, diagnostics, tableaux de bord, etc…), le suivi de résultats, le développement d’analyses et d’outils à une approche misant sur de l’information stratégique comme levier des décisions d’affaires.

Pour ce faire, la dimension Intelligence d’affaires  doit évoluer afin de devenir un secteur-clé pour l’organisation et cette vision requiert de mettre en place trois (3) processus clés permettant de créer un avantage concurrentiel significatif.
Ces 3 processus sont :

Analytique clientèle et marché :
·Améliorer et tirer profit de la connaissance afin d‘orienter la prise de décision stratégique et assurer la mise en œuvre d’actions concrètes et porteuses qui en découlent.
Gestion de la relation client :
·Orchestrer l’ensemble des interactions clients et activités de ventes en un tout cohérent et pertinent pour le membre afin d’enrichir son expérience.
Gestion de la performance d’affaires :
·Mesurer en temps opportun la performance sur une série d’indicateurs clés afin d’agir concrètement et rapidement sur les écarts observés et anticipés

Dans ce contexte, la direction Intelligence d’affaires (au sein de la DP Stratégies et Innovation dans la VP Marketing et Innovation) se dote d’un plan d’affaires qui orientera les stratégies afin de transformer la fonction Intelligence d’affaires au sein de la PVP RCSP et soutenir les 3 processus clés. Ce plan d’affaires vise à
renforcer 4 dimensions :
1.Les ressources et l’expertise;
2.Les processus d’affaires;
3.Les données;
4.Les outils d’analyse et de publication.

La direction Intelligence d’affaires souhaite obtenir la collaboration d’un chef de projet affaires pour l’accompagner dans l’atteinte de ses objectifs d’affaires.

Principales responsabilités:
·Agir à titre de point central entre tous les intervenants pour la durée de la livraison du projet (p.ex.; promoteur, gestionnaires, intervenants projet);
·Réaliser le plan unique de projet et de ressources en détaillant les activités et la démarche des projets en tenant compte des enjeux, de la complexité, des intervenants et des arrimages avec les autres projets;
·Élaborer l’analyse des risques;
·Proposer l’ensemble des livrables afin de répondre aux objectifs d’affaires et aux priorités dans le respect des ententes convenues, des coûts et des échéanciers;
·Réaliser les demandes de contribution (en collaboration avec le chargé de livraison applicatif et le chargé de livraison infrastructure);
·Diriger tous les contributeurs associés à la livraison du projet.
·Effectuer la coordination opérationnelle des équipes et intervenants internes et externes impliqués au projet, voir au contrôle de la qualité du travail, à l’identification des normes, des méthodes et des procédures à appliquer;
·Approuver tout changement sur le plan des ressources;
·Prendre les décisions relatives à la gestion et au contenu du projet en consultants les personnes clés de son équipe et autres parties prenantes;
·Gérer les changements demandés, l’expérimentation des solutions et la stratégie d’implantation;
·Préparer et animer les états d’avancement du projet lors des Comités directeurs et autres instances.  ·S’assurer de l’approbation des livrables clés (incluant les passages de phases);
·Assurer la prise en charge et la réalisation de divers mandats ou dossiers stratégiques ou de haute complexité en soutien à son supérieur immédiat;

Nature de l’expérience
·Expérience de gestion de projets d’un minimum de 10 ans, dont la gestion de projets d’envergure;
·Expérience en projet de transformation majeur;
·Connaissance du domaine de l’intelligence d’affaires (BI);
·Baccalauréat en Gestion de projets ou autre discipline pertinente;
·Connaissance du domaine des institutions financières,(connaissance des outils et modes de fonctionnement internes);
·Connaissance des meilleures pratiques en gestion de projets;
·Connaissance de l’outil informatique: MS Project;
·Leadership, orienté client, forte propension au travail d’équipe, etc.
·Excellente capacité d’influence;
·Sens politique et habiletés marquées pour la communication et l’efficacité relationnelle
·Être orienté vers le client;
·Savoir gérer et établir des indicateurs de performance.

Pour postuler : Sylvain Bélanger à sylbela@ca.ibm.com