Analyste en processus

LGS/IBM est présentement à la recherche pour un mandat de 6 mois d’un Analyste en processus.
Date de début: ASAP
Durée: 6 mois

Description du poste :
Analyste en processus (ceinture noire Lean Six Sigma)

Domaine d’affaires:
Les processus d’affaires qui font l’objet de nos revues en performance opérationnelle englobent  les processus financiers /comptables, administratifs,  contrôle /conformité, gestion de performance (rapports/indicateurs) portant sur divers produits financiers (génériques ou spécifiques) destinés à la clientèle du secteur des entreprises (moyennes, grandes entreprises, institutions financières canadiennes ou étrangères)

•Effectuer des diagnostics des processus d’affaires afin d’en dégager les pistes d’amélioration et de recommander des solutions innovatrices en lien avec les processus d’affaires.
– Effectuer des analyses  de la documentation existante
– Effectuer des entrevues et observations avec les équipes de gestion, direction et les opérations
– Prendre les mesures des activités
– Documenter la chaîne de valeur et évaluer l’état de performance actuel de chaque processus (type d’opérations)
– Identifier et faire les recommandations des processus à  plus forts potentiel pour fins d’optimisation
– Établir des cibles d’amélioration et des plans d’action visant l’efficacité opérationnelle.

•Mener des ateliers d’optimisation pour définir les processus optimisés (nouveaux modèles opérationnels), les conditions de succès, les pistes de solution
– Prioriser les pistes de solution  et évaluer les coûts et bénéfices
– Établir des plans d’action à court, terme et long terme

•Développer les solutions (reliées aux processus non TI) en collaboration avec les unités d’affaires et intervenants
– Documenter les procédures et les diagrammes d’activité
– Accompagner dans la gestion du changement et l’implantation
– Établir les mécanismes de contrôle
– Évaluer  les bénéfices du changement
– Instaurer le concept d’amélioration continue

Compétences, habiletés et expériences requises dans ces domaines d’activités mentionnées ci-haut
– Baccalauréat en administration des affaires ou technologie
– Certification Lean Six Sigma (niveau ceinture noire)
– Travail d’équipe (collaborateurs et clients)
– Formation en comptabilité et finance (atout)
– Orienté vers les résultats
– Capacité à gérer de multiple priorités qui touchent différents processus
– Fortes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication
– Grande capacité d’adaptation, de synthèse et de communication tant qu’à l’écrit et l’oral

Merci de contacter Nadia Oviedo au nadiaovi@ca.ibm.com ou au 514-964-0721

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