Analyste en processus (ceinture verte Lean Six Sigma)

Durée : 6 mois
Statut : temporaire vers la permanence

Lieu : MTL

Description du poste : Prendre note que nous recherchons un candidat qui possède sa Certification en Lean Six Sigma (niveau ceinture verte)  et qui aurait idéalement une expérience dans les services financiers.

Domaine d’affaires:

Les processus d’affaires du client  qui font l’objet de nos revues en performance opérationnelle englobent  les processus financiers /comptables, administratifs,  contrôle /conformité, gestion de performance (rapports/indicateurs) portant sur divers produits financiers (génériques ou spécifiques) destinés à la clientèle du secteur des entreprises (moyennes, grandes entreprises, institutions financières canadiennes ou étrangères).

Responsabilités :

  • Effectuer des diagnostics des processus d’affaires afin d’en dégager les pistes d’amélioration et de recommander des solutions innovatrices en lien avec les processus d’affaires;
  • Effectuer des analyses  de la documentation existante;
  • Effectuer des entrevues et observations avec les équipes de gestion, direction et les opérations
  • Prendre les mesures des activités;
  • Documenter la chaîne de valeur et évaluer l’état de performance actuel de chaque processus (type d’opérations)
  • Identifier et faire les recommandations des processus à  plus forts potentiel pour fins d’optimisation
  • Établir des cibles d’amélioration et des plans d’action visant l’efficacité opérationnelle.
  • Mener des ateliers d’optimisation pour définir les processus optimisés (nouveaux modèles opérationnels), les conditions de succès, les pistes de solution
  • Prioriser les pistes de solution  et évaluer les coûts et bénéfices
  • Établir des plans d’action à court, terme et long terme
  • Développer les solutions (reliées aux processus non TI) en collaboration avec les unités d’affaires et intervenants
  • Documenter les procédures et les diagrammes d’activité
  • Accompagner dans la gestion du changement et l’implantation
  • Établir les mécanismes de contrôle
  • Évaluer  les bénéfices du changement
  • Instaurer le concept d’amélioration continu
  • Compétences, habiletés et expériences requises dans ces domaines d’activités mentionnées ci-haut
  • Baccalauréat en administration des affaires ou technologie
  • Certification Lean Six Sigma (niveau ceinture verte)
  • Expérience dans le secteur des services financiers atout important
  • Capacités d’analyse, d’interprétation et de synthèse (documents et observations)
  • Habiletés en communication (oral et écrit)
  • Travail d’équipe (collaborateurs et clients)
  • Formation en comptabilité et finance (atout)
  • Orienté vers les résultats

Postuler : sylbela@ca.ibm.com

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