Durée : 6 mois
Statut : temporaire vers la permanence
Lieu : MTL
Description du poste : Prendre note que nous recherchons un candidat qui possède sa Certification en Lean Six Sigma (niveau ceinture verte) et qui aurait idéalement une expérience dans les services financiers.
Domaine d’affaires:
Les processus d’affaires du client qui font l’objet de nos revues en performance opérationnelle englobent les processus financiers /comptables, administratifs, contrôle /conformité, gestion de performance (rapports/indicateurs) portant sur divers produits financiers (génériques ou spécifiques) destinés à la clientèle du secteur des entreprises (moyennes, grandes entreprises, institutions financières canadiennes ou étrangères).
Responsabilités :
- Effectuer des diagnostics des processus d’affaires afin d’en dégager les pistes d’amélioration et de recommander des solutions innovatrices en lien avec les processus d’affaires;
- Effectuer des analyses de la documentation existante;
- Effectuer des entrevues et observations avec les équipes de gestion, direction et les opérations
- Prendre les mesures des activités;
- Documenter la chaîne de valeur et évaluer l’état de performance actuel de chaque processus (type d’opérations)
- Identifier et faire les recommandations des processus à plus forts potentiel pour fins d’optimisation
- Établir des cibles d’amélioration et des plans d’action visant l’efficacité opérationnelle.
- Mener des ateliers d’optimisation pour définir les processus optimisés (nouveaux modèles opérationnels), les conditions de succès, les pistes de solution
- Prioriser les pistes de solution et évaluer les coûts et bénéfices
- Établir des plans d’action à court, terme et long terme
- Développer les solutions (reliées aux processus non TI) en collaboration avec les unités d’affaires et intervenants
- Documenter les procédures et les diagrammes d’activité
- Accompagner dans la gestion du changement et l’implantation
- Établir les mécanismes de contrôle
- Évaluer les bénéfices du changement
- Instaurer le concept d’amélioration continu
- Compétences, habiletés et expériences requises dans ces domaines d’activités mentionnées ci-haut
- Baccalauréat en administration des affaires ou technologie
- Certification Lean Six Sigma (niveau ceinture verte)
- Expérience dans le secteur des services financiers atout important
- Capacités d’analyse, d’interprétation et de synthèse (documents et observations)
- Habiletés en communication (oral et écrit)
- Travail d’équipe (collaborateurs et clients)
- Formation en comptabilité et finance (atout)
- Orienté vers les résultats
Postuler : sylbela@ca.ibm.com
Le Sergent Recruteur 