LGS/IBM est présentement à la recherche pour un contrat de 12 mois d’un Analyste en processus – (1) ceinture verte et (1) ceinture noire.
Domaine d’affaires:
Les processus d’affaires qui font l’objet de nos revues en performance opérationnelle englobent les processus financiers /comptables, administratifs, contrôle /conformité, gestion de performance (rapports/indicateurs ) portant sur divers produits financiers (génériques ou spécifiques) destinés à la clientèle du secteur des entreprises (moyennes, grandes entreprises, institutions financières canadiennes ou étrangères)
Nos mandats consistent principalement en 3 phases d’intervention :
Dans le cadre de la Revue globale (phase 1)
– Effectuer des analyses de la documentation existante (ex: contrôle interne 52-109 et autres documents)
– Effectuer des entrevues et observations avec les équipes de gestion , direction et les opérations
– Prendre les mesures des activités
– Documenter la chaîne de valeur et évaluer l’état de performance actuel de chaque processus (type d’opérations)
– Identifier et faire les recommandations des processus à plus forts potentiel pour fins d’optimisation à la phase 2
Dans la cadre de la Revue ciblée (Phase 2)
– Approfondir les processus prioritaires ciblés
– Mener des ateliers d’optimisation pour définir les processus optimisés ( nouveaux modèles opérationnels), les conditions de succès , les pistes de solution
– Prioriser les pistes de solution et évaluer les coûts et bénéfices
– Établir des plans d’action à court, terme et long terme
Mise en oeuvre (Phase 3)
-Développer les solutions (reliées aux processus versus solutions technologiques) en collaboration avec les unités d’affaires et intervenants
– Accompagner dans la gestion du changement et l’implantation
– Établir les mécanismes de contrôle
– Évaluer les bénéfices du changement
– Instaurer le concept d’amélioration continue
Compétences, habiletés et expériences requises dans ces domaines d’activités mentionnées ci-haut
– Certification en Lean et Six Sigma (niveau ceinture verte)
– Expérience dans le secteur bancaire atout important
– Capacités d’analyse, d’interprétation et de synthèse (documents et observations)
– Habiletés en communication (oral et écrit)
– Travail d’équipe ( collaborateurs et clients)
– Formation en comptabilité et finance (atout)
Lieu : MTL
Début du mandat : Dès que possible
Fin du mandat : 12 mois
Postuler : sylbela@ca.ibm.com
Le Sergent Recruteur 