Analyste/Architecte d’affaires Genesys

Nous sommes à la recherche pour un contrat d’un Analyste/Architecte d’affaires Genesys

Début du mandat : 6 janvier 2014
Fin du mandat : 12 mois

Description du poste :

Nous sommes présentement à la recherche urgente pour début janvier 2014
d’un analyste d’affaires/Architecte senior qui est «hands-on» sur la technologie Genesys. Ce conseiller expert Genesys accompagnera l’équipe affaires à transposer les besoins d’affaires (déjà bien amorcés) en exigence d’affaires en vue de paramétriser les divers modules Genesys.

Rôle et responsabilités:

NB: Le conseiller devra partager son temps entre Montréal et Lévis, à raison d’approximativement 2 jours/semaine à Lévis. Le conseiller doit s’exprimer en français. Il est également possible que le conseiller proposé ne soit disponible qu’à temps partiel.

Connaît et explique comment fonctionne les nouvelles technologies au niveau opérationnel.
Assiste l’expert affaires et le technicien pour la compréhension, l’appropriation et la paramétrisation des nouveaux outils
Assiste pour la majorité des processus et des procédures touchées
Peut fournir et rédiger de la documentation de support concernant les outils et les nouvelles façons de faire
Est responsable de la préparation et les ateliers des volets Affaire
Participe au comité de livraison pour faire état de l’avancement des travaux d’un point de vue contenu d’Affaires
Participe au comité d’arrimage d’affaires soulever et résoudre les enjeux de positionnement.

 

Contacter: Carl Gagné, gagnec@ca.ibm.com

Nous sommes à la recherche pour un contrat d’un Analyste/Architecte d’affaires Genesys

Début du mandat : 6 janvier 2014
Fin du mandat : 12 mois

Description du poste :

Nous sommes présentement à la recherche urgente pour début janvier 2014
d’un analyste d’affaires/Architecte senior qui est «hands-on» sur la technologie Genesys. Ce conseiller expert Genesys accompagnera l’équipe affaires à transposer les besoins d’affaires (déjà bien amorcés) en exigence d’affaires en vue de paramétriser les divers modules Genesys.

Rôle et responsabilités:

NB: Le conseiller devra partager son temps entre Montréal et Lévis, à raison d’approximativement 2 jours/semaine à Lévis. Le conseiller doit s’exprimer en français. Il est également possible que le conseiller proposé ne soit disponible qu’à temps partiel.

Connaît et explique comment fonctionne les nouvelles technologies au niveau opérationnel.
Assiste l’expert affaires et le technicien pour la compréhension, l’appropriation et la paramétrisation des nouveaux outils
Assiste pour la majorité des processus et des procédures touchées
Peut fournir et rédiger de la documentation de support concernant les outils et les nouvelles façons de faire
Est responsable de la préparation et les ateliers des volets Affaire
Participe au comité de livraison pour faire état de l’avancement des travaux d’un point de vue contenu d’Affaires
Participe au comité d’arrimage d’affaires soulever et résoudre les enjeux de positionnement.

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