Analyste en processus recherché

Nous sommes à la recherche d’un Analyste en processus pour un mandat de 6 mois chez notre client situé à Montréal.

Durée: 6 mois
Début: asap

Description du rôle

Travailler sur plusieurs initiatives de mises à niveau des procédures qui seront déployées à l’ensemble du secteur TI avant et au moment du déploiement officiel de la nouvelle plateforme CLICS. Ces initiatives comprennent des changements mineurs ou majeurs de processus, de procédures et de nouvelles façons de faire.

Responsabilités :

• Écrire les nouvelles procédures et les nouveaux protocoles de travail pour le support aux Opérations et Exploitation TI.
• Collecter et organiser l’information auprès des différentes parties prenantes.
• Participer à la transition vers le secteur TI (i.e. : maintien ou mise à jour de la solution des procédures une fois l’initiative implantée).
• Travailler en étroite collaboration avec les groupes de travail de chacune des initiatives.

Compétences requises

• Ressource à temps plein
• Maîtrise de la Suite Office (Word, Power Point)
• Posséder au moins cinq (5) années d’expériences en élaboration et mise en place de procédures, protocoles et de directives
• Posséder de l’expérience sur au moins un (1) projet d’implantation à grande échelle
• Posséder d’excellentes compétences en communication à la fois écrites et orales
• Être capable de travailler efficacement avec tous les niveaux hiérarchiques d’une organisation

Maîtrise des langues
Bilingue, français et anglais, écrit et parlé

Expire le : 04 Oct 2013

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