Conseiller principal (6152)

Nous sommes présentement à la recherche d’un consultant pour assurer les tâches et responsabilités de conseiller principal au sein d’une direction principale chez notre prestigieux client.

La personne titulaire agit à titre d’expert contenu et de personne-ressource auprès des membres de son unité. Elle est appelée à assumer la supervision fonctionnelle, la coordination ainsi que le coaching de professionnels tels les conseillers en relation clientèle et les PCO de son unité ou d’autres collaborateurs des autres secteurs.

Rôle et responsabilités principales:
Aide à la gestion :

– En regard avec les différents dossiers de la direction principale, être en mesure d’apporter une aide à son directeur dans le cadre de dossiers stratégiques soit le plan directeur TI, le plan stratégique mouvement, etc.
– Assurer un rôle de «  »coaching » » des ressources (façons de faire, méthodologie, logistique,etc.). Être en mesure d’apporter des idées pour améliorer l’efficacité opérationnelle pour la direction principale (ex.: uniformisation des pratiques des PCO et conseiller en relation clientèle)

Gestion de projet:

– Peut être appelé à jouer le rôle de chef de projet sur certains projets simples

Reddition de comptes :

– Être en mesure de faire la reddition de comptes régulière pour les dossiers sous ça responsabilité
– Planification et affectation de la main-d’oeuvre de la direction:
– S’assurer d’utiliser de façon optimale les ressources de la direction pour éviter tout temps mort ou surcharge des ressources
– Relation clients et contrôle et performance:
– Établir et maintenir une excellente relation avec les différents secteurs d’affaires

Contrôle et performance:

– Appuyer la vice-présidence en terme de suivi de la performance, de la qualité des services ainsi que du contrôle des projets

De façon plus spécifique :
– Conseiller et accompagner sa clientèle dans le positionnement et la planification des dossiers sous sa responsabilité
– Voir au développement et à l’évolution de politiques, de normes, de modèles et de programmes supportant les projets et les mandats stratégiques de l’unité
– Négocier, le cas échéant, des ententes auprès d’instances décisionnelles d’entreprises ou d’organismes externes
– Représenter fréquemment l’unité auprès de différents comités composés de membres de la haute direction et auprès des instances décisionnelles
– Superviser fonctionnellement le travail de professionnels dans son domaine d’expertise.
– S’assurer de l’utilisation efficiente des pratiques, des procédures, des méthodologies et des outils tout en visant l’atteinte des objectifs fixés au plan d’affaires
– Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance.
– Identifier des problématiques et faire les recommandations aux instances concernées

Exigences de base

– Niveau d’études Baccalauréat dans une discipline appropriée
– Expérience sept (7) années d’expérience pertinente, en tant que gestionnaire

Compétences recherchées:
– Être orienté vers le client
– Être attentif à ses collaborateurs directs
– Être doué pour la communication interpersonnelle
– Bien gérer la qualité
– Avoir le sens politique

Contactez Annick Julien

514-964-1170

ajulien@ca.ibm.com

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