Réf. #5938 – Mandat disponible – Technicien soutien technique HP-Openview

Le Groupe LGS est actuellement à la recherche d’un technicien soutien technique HP-Openview.

Date de début: ASAP

Durée: 6 mois, possibilité de renouvellement

La personne responsable de ce volet est le conseiller, spécialiste en centre de surveillance de réseau qui exécute les travaux de support spécifique pour l’ensemble des logiciels et des composantes du Centre de surveillance du réseau informatique. Les travaux sont exécutés selon les heures régulières de bureau.
Liste des mandats requis auprès du spécialiste :
Les mandats présentés, ci-après, sont une évaluation sommaire des travaux que nous prévoyons réaliser au cours du présent contrat, toutefois, la Sûreté se réserve la possibilité de modifier ou d’ajouter certains mandats mais assure que ces derniers seront de même nature et de même complexité.

·    Évolution des logiciels composant le Centre de surveillance du réseau : assurer l’évolution des logiciels et de toutes les composantes du système de surveillance.

·    Analyse des demandes : analyser les demandes de surveillance et/ou de performance et élaborer les politiques afin de créer les alertes requises sur les composantes du réseau informatiques ou des applications utilisées sur le réseau.

·    Architecture du Centre de surveillance du réseau : maintenir à jour l’architecture détaillée du centre et assurer l’évolution des logiciels et des composantes en fonction de l’évolution des besoins de la Sûreté, autant à court qu’à long terme, tout en tenant compte des impératifs de sécurité;

·    Gestion des produits de surveillance : maintenir les produits et les logiciels associés, appliquer les correctifs, ajouter les fonctionnalités requises et les nouvelles versions aux logiciels afin d’assurer la surveillance constante du réseau;

·    Capacité et performance : effectuer le suivi de la performance du réseau en utilisant les outils disponibles de monitoring, conception de rapport sur la performance

Dans le cadre des ses activités, le conseiller sera appelé à utiliser et faire évoluer les différents outils de gestion en place à la Sûreté dont : HP Openview Network Node Manager (NNM), HP Openview Operations (OVOW et/ou OMW), Telalert, Alarmpoint, SNMP, Mib browser, etc
Tecnhologies: Suite HP Openview dont Network Node Manager (NNM) et  Operations (OVOW)  et/ou Operations Manager on Windows (OMW), logiciels d’alertage tels que Telalert et/ou Alarmpoint , Windows

Expérience requise:
1.    BAC en informatique ou l’équivalent, voir l’article 4.1.8;
2.    Bonne connaissance et compréhension de la sécurité des réseaux, des coupe-feux, des accès à distance;
3.    Connaissance et expérience pratique dans la conception d’architecture d’un réseau de télécommunications, minimum de 3 ans;
4.    Expérience pratique dans l’exploitation d’un centre de surveillance d’un réseau semblable à celui de la Sûreté du Québec, environnement Windows, 240 sites), minimum de 1 an;
5.    Expérience pratique dans la surveillance de la performance des applications, minimum de 1 an;
6.    Connaissance et expérience pratique dans l’exploitation des logiciels de la suite HP Openview dont Network Node Manager (NNM) et Operations (OVOW) et/ou Operations Manager on Windows (OMW), minimum de 2 ans;
7.    Connaissance et expérience pratique dans l’exploitation des logiciels d’alertage tels que Telalert et/ou Alarmpoint,  minimum de 1 an;
8.    Connaissance et expérience pratique dans la conception de scripts de politiques et de corrélation d’événements,  minimum de 2 ans

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