Mandat disponible : Administrateur outils de messagerie / coordonnateur des incidents Notes

Lieu : Montréal

Date de début : 5 décembre 2011
Date de fin : 6 mois plus tard

Nous sommes présentement à la recherche d’un administrateur outils de messagerie  / coordonnateur des incidents Notes pour un important client situé en centre-ville de Montréal

Responsabilités:

– Transmettre aux divers départements pertinents les billets de soutien concernant les outils de messagerie;
– Agir comme administrateur des outils de collaboration;
– Identifier les billets prioritaires et les acheminer rapidement;
– Solutionner les billets qui se règlent rapidement;
– S’assurer que les billets sont adéquatement complétés;
– Répondre à toutes questions opérationnelles;
– Travailler sur différents environnements du client et faire preuve de capacité d’adaptation.

Compétences et aptitudes
– Minimum 5 années dans un poste administrateur
– Maîtrise de ces technologies : BlackBerry, B.E.S. Lotus Note, Domino, Plate-forme de messagerie (Windows, AIX), Citrix
– Maîtrise de ces technologies un atout : Exchange, Messagerie et Réunion en ligne Sametime (Domino, Exchange, B.E.S, Sametime)
– Expérience en centre de support (centre d’assistance, support bureautique, administration d’outils de collaboration
– Savoir gérer les priorités
– Détenir de l’expérience dans le domaine des technologies de l’information
– Avoir un excellent esprit d’analyse et de synthèse
– Être capable de gérer plusieurs dossiers en même temps
– Être capable de gérer le temps et les priorités
– Avoir le sens du service
– Connaître les processus ITIL

« Société Conseil Groupe LGS applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les autochtones à poser leur candidature »

Pour appliquer, contacter Nadine à ces coordonnées :

Nadine Tessier
Société Conseil Groupe LGS (IBM)
Conseillère en recrutement TI
1360, boul. René-Lévesque ouest, 13e étage, bureau 119
Montréal, Québec
H3G 2W6
Téléphone : 514-964-0735
Fax :  514-877-4412
nadinet@ca.ibm.com
http://www.linkedin.com/in/nadinetessier

« Société Conseil Groupe LGS applique un programme d’accès à l’égalité et invite les femmes, les minorités visibles, les personnes handicapées et les autochtones à poser leur candidature »

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