Technicien

Technicien support niveaux 2/3

Support mobile aux usagers internes pour différents outils et logiciels; tels que BD notes, téléphones, écrans, outils bureautiques, réseaux, connections, applications maisons, postes de travail, etc.

Profil

Connaissance de Notes
Connaissance de Citrix
Environ 2 ans d’expérience dans un poste similaire avec Systèmes d’exploitation Windows Bonne connaissance de Windows XP et la suite bureautique Microsoft Office Débrouillard, orienté vers le client Maîtrise la résolution de problème Bilinguisme (anglais-français) AEC ou DEC en informatique

Horaire de travail : lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

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Chargé de projet entrepôt

Avoir livré avec succès au moins un (1) comptoir majeur;
• Bilinguisme (français et anglais) autant à l’oral qu’à l’écrit;
• Cinq (5) années d’expérience en charge de projet dont au moins deux (2) en gestion de projet d’entrepôt de données;
• Connaissance de Ms Project;
• Connaissance des opérations et des processus du domaine du jeu de hasard ou autre type;
• Connaissance générale de plusieurs méthodologies d’intégration et de développement de systèmes;
• Diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion ou posséder l’expérience équivalente;
• Douze (12) années d’expérience en développement informatique;
• Formation reconnue en gestion de projet;
• Posséder la connaissance et l’expérience des environnements technologiques suivants : Oracle, Data Stage, BO;
• Posséder la connaissance et l’expérience des différents processus, méthodologies et techniques de développement. Comprendre les enjeux du développement informatique ainsi que le cycle de développement et plus spécifiquement celui des entrepôts;
• Très bonne connaissance des techniques d’estimation;
Etc.

• Autonomie, initiative et leadership;
• Capacité à planifier, organiser, diriger et contrôler des projets;
• Capacité à transmettre de saines pratiques de gestion de projet;
• Capacité d’écoute;
• Capacité de travailler en équipe et sous pression;
• Diplomatie;
• Esprit d’analyse et de synthèse;
• Esprit d’équipe;
• Flexibilité dans la gestion des priorités;
• Flexibilité dans l’élaboration de solutions réalistes;
• Grande polyvalence et capacité d’apprentissage;
• Etc.
Le mandat débutera le 20 juin 2011 pour une durée approximative de douze (12) mois.

Sous l’autorité du chef de service développement des systèmes, la personne doit planifier, contrôler et diriger les projets de réalisation, d’entretien et de déploiement dans l’environnement des applications d’intelligence d’affaires. Le spécialiste est responsable de la coordination des ressources humaines affectées au projet.

Le spécialiste doit, notamment :

• Assurer la gestion du projet et obtenir l’engagement des ressources;
• Gérer les attentes des utilisateurs;
• Procéder à l’élaboration du plan de travail, à l’affectation des ressources aux différentes tâches et à l’évaluation des efforts;
• Assurer l’application des mécanismes de gestion de projet et du suivi des procédures et processus en place;
• Participer à l’analyse et à la mise en place des méthodes de travail pour le projet;
• Gérer les risques du projet;
• Assurer la qualité des livrables du projet;
• Effectuer la mise à jour du plan de travail et réajuster les efforts restant à faire;
• Assurer la production des rapports de suivi de projet;
• Assurer que les documents nécessaires sont prêts pour les comités de gestion de projet et assurer le déroulement du dit comité;
• Participer à la préparation des indicateurs de performances mensuels;
• Analyser les données et les indicateurs de performance pertinents au suivi du projet et prendre les actions nécessaires;
• Établir et maintenir une bonne relation avec les représentants du client et les autres groupes impliqués.

Environnement :

• Plates-formes : Windows2000, Unix;
• Bases de données : Oracle;
• Outil ETL : DataStage de la compagnie Ascential Software;
• Outil d’accès aux données et de production de rapports : Business Objects.

Développeur WEB

Le candidat recherché devra être en mesure de:

– Le candidat recherché doit être capable d’évoluer tant au niveau de la programmation (75%) que de l’analyse (25%)
– faire de la conception détaillée orientée objet (OO)

Connaissance d’environnement WEB :

JAVA / J2EE, Weblogic (idéalement la version 10.3.1), Design Patterns, Eclipse et/ou Bea Workshop Studio, Struts 1.x, UML, Ant, JSP, JSTL, TLD, JavaScript, DOM, CSS, XML

Le candidat aura à travailler dans une équipe de projet composée de ressources centrale et WEB.
Le travail d’équipe est essentiel, esprit d’analyse, être autonome et débrouillard. Capacité d’apprentissage et d’intégration rapide.

Un atout: Si le candidat a déjà une expérience du domaine bancaire, transferts électroniques

Nous avons à réaliser plusieurs projets pour nos clients donc on aura besoins de Développeurs-Concepteurs-Analystes Java» pour de postes contractuels et/ou permanents.

Analyste-programmeur Lotus Notes

Description du poste :
Nous sommes présentement à la recherche d’un consultant sénior en développement Lotus Notes qui participera à l’évolution d’applications existantes d’une grande complexité. Nous recherchons des gens impliqués dans l’analyse et le développement de bout en bout.

Analyse 50% / Programmation 50%

Responsabilités:
– Analyse du besoin avec le client et analyse des solutions répondant à son besoin
– Évaluation des efforts requis pour le développement de la solution
– Effectuer la réalisation de la solution
– Participer aux essais
– Implantation de la solution

Connaissances techniques:
Maîtrise du développement Lotus notes, principalement en mode client-serveur (FAT) Bonne connaissance de javascript, HTML et XML Bonne connaissance de développement Access-Excel est un atout

Compétences requises:
Obsession de la qualité de ses livrables (documentation et applications) Facilité à documenter Facilité d’adaptation aux normes et façon de faire de l’équipe Approche clientèle Sens de l’analyse Autonomie Travail en équipe

Directeur des technologies de l’information (TI)

Du 30 mai 2011 pour une période d’un (1) an avec possibilité de deux (2) prolongations de un (1) an chacune.

• Avoir à son actif de l’expérience dans le domaine de la définition, planification et mise en œuvre d’offre de service TI de nature conseil;
• Avoir à son actif de l’expérience dans le domaine de la gestion des compétences;
• Avoir à son actif différents mandats de gestion ou d’intérim de secteurs TI;
• Avoir livré avec succès au moins cinq (5) projets de grande importance;
• Avoir réalisé au moins un (1) mandat de revue organisationnelle d’un groupe TI avec : élaboration de la situation, établissement d’une cible, élaboration d’action pour la mise en œuvre des recommandations de transformation;
• Diplôme universitaire en informatique ou en informatique de gestion ou posséder l’expérience équivalente;
• Posséder la connaissance et l’expérience des différents processus, méthodologies et techniques de développement et connaissance générale de plusieurs méthodologies d’intégration, de développement de systèmes et de gestion de projet;
• Vingt (20) ans d’expérience pertinente, dont au moins quinze (15) en gestion;

Recherché: Architecte d’entreprise

Lieu : MTL
Début du mandat : ASAP
Fin du mandat : 3 mois avec possibilité de prolongation

MANDAT :
Réaliser divers produits/livrables d’architecture d’entreprise, notamment la définition des lignes d’affaires participer à différents projets, en tant qu’architecte d’entreprise.
participer activement au bilan de santé des applications, plus spécifiquement, animer des ateliers d’évaluation, identifier et qualifier les opportunités de rationalisation et réaliser un roadmap

Description du poste / Responsabilités

Nous sommes à la recherche de trois architectes afin de nous soutenir dans l’évolution de l’architecture d’entreprise. Cette architecture comprend:

• Stratégies et tendances du marché
• Vision commune des Exigences
• État actuel (Affaire, Informationnel, Applicative, Technologie et Sécurité)
• État cible (Affaire, Informationnel, Applicative, Technologie et Sécurité)
• Analyse des écarts et feuille de route

Responsabilités:

• Définir et maintenir les produits/livrables de l’architecture d’entreprise (Affaire, Informationnel, Applicative, Technologie et Sécurité) ;
• Définir les enjeux et identifier les risques associés à l’intégration des composants ;
• Définir et communiquer la vision globale de tous les composants impliqués ;
• Soutenir et coordonner les diverses équipes dans l’élaboration des solutions en ligne avec la vision globale, la stratégie d’intégration, les risques et les enjeux ;
• Participer à la modélisation technologique, applicative et d’affaires ;
• Réaliser les positionnements nécessaires ;
• Participer à la gestion du portefeuille d’applications, plus précisément, évaluer, identifier et qualifier les opportunités d’amélioration du parc applicatif afin de maximiser la rentabilité des investissements applicatifs (Optimiser le portefeuille d’applications)

Exigences spécifiques

• Baccalauréat en science informatique ou expérience équivalente
• Minimum de 25 ans d’expérience en informatique dont 10 ans d’expérience en architecture dans au moins deux disciplines informatiques (tels que l’architecture technique, gestion de réseau, développement d’applications, analyse de l’information, gestion de base de données)
• Minimum de 7 ans d’expérience dans le domaine d’affaires bancaire et/ou finance et/ou assurance
• Expérience dans l’environnement financier (atout)
• Expérience et expertises dans la gestion des actifs TI, plus spécifiquement dans la gestion de portefeuille d’applications

Compétences et aptitudes recherchés

• Familiarité avec les pratiques de gestion de l’information
• Capacité d’estimer l’impact financier des solutions, connaissance de base des modèles financiers et élaboration de budget
• Aptitude à comprendre rapidement les fonctions et les capacités des nouvelles technologies
• Excellentes compétences analytiques et techniques

Offre de mandat: Programmeur .NET

Nous sommes à la recherche d’un conseiller junior / intermédiaire qui travaillera sur différentes initiatives d’évolution d’applications et projets de développement. Ce conseiller sera entouré d’une équipe de développement. Le conseiller travaillera principalement sur les applications liées à la facturation et rémunération.

Développement 90% / Analyse et conception 10%

Important: Nous sommes intéressés à des candidats ayant entre 1 et 3 années d’expérience et que nous pourrons continuer d’accompagner dans leur développement.

Compétences recherchées:
– Essentiel: Entre 1 et 3 ans d’expérience en développement et conception détaillée
– Essentiel: Compétences SQL (min. 1 an) et .NET (min. 2 ans):
Maintenance d’algorithmes complexes SQL (MS SQL Server 2000/2005)
Procédures stockées
Fonctions
Gestion d’erreurs
Conception et maintenance de page web ASP.NET
HTML
Ajax (Ajax .NET 1.0)
Maintenance d’algorithmes et architecture complexes VB.NET 2.0
Programmation objet
Connaissance des logiciels Visual Studio 2003/2005 et Sql Server Management Studio 2005

Compétences souhaitables :
Conception de rapport avec Reporting services 2000/2005
Utilisation de tableaux
Utilisation de matrices
Connaissance de base en CSS
Connaissance de base en Javascript
Connaissance en conception et maintenance de services web .NET
Connaissance du logiciel de contrôle de source Microsoft Source Safe (maintenant TFS (Team Foundation Server))

Recherché: Chef de projet senior « eTicketing »

Description du mandat
Mise en place d’un système de billetterie électronique.
Le projet vise à implanter à court terme et à faible coût la fonctionnalité « eTicketing » dans l’actuel système de réservation Un des objectifs recherchés par ce projet est de remplacer les billets papier imprimés par les agents dans les gares ou ceux émis par les kiosques.

Lieu de travail Montréal Déplacements requis
Date de début Mi Juin 2011 Date de fin Fin Décembre 2011 (renouvelable si requis)

• Coordonner le travail des diverses ressources impliquées dans ce projet. Ces ressources proviennent autant de l’interne (Ventes & Marketing, TI, Expérience Client, Finances, HR) que de l’externe (3 fournisseurs de service)
• Gérer la dimension gestion du changement relative à la mise en place de la solution
• Coordonner ces ressources durant les différentes étapes du projet (Architecture de solution, Développement et Déploiement)
• Négocier avec des fournisseurs de service des ententes quant aux activités de développement, de tests et de mise en production qui seront requises de leur part
• Arrimer la livraison de ce projet avec celle du projet OTS (OnTrain Services)
• La solution développée doit tenir compte de l’état temporaire de celle-ci. En effet un projet majeur visant à remplacer l’actuel système de réservation est en cours et intégrera une solution plus évoluée d’eTicketing. La solution sera donc une solution court terme et doit être opérationnelle d’ici la fin de l’année 2011
• Le contrôle du périmètre de la solution temporaire est essentiel à la réussite du projet
• La solution aura un impact majeur sur la visibilité de VIA puisqu’elle impactera tous les clients de VIA (partenaires d’affaires, public, agences, etc.). Une attention particulière devra donc être portée par le chef de projet à la gestion du changement et aux communications externes
Principaux biens livrables à réaliser
• Définir la portée et le mandat du projet et autres livrables de gestion
• Produire et maintenir les plans de projet ainsi que le suivi de l’envergure du projet, du calendrier de réalisation, du budget et de la qualité
• Définir et mettre en place la stratégie et le plan de gestion du changement
• Produire et maintenir le suivi des engagements contractuels avec les fournisseurs de service à chaque étape du projet
• Organiser et documenter les suivis de projet hebdomadaires, incluant la gestion des points
en suspens, des risques et des budgets
Qualités personnelles • Leadership et Diplomatie – Animer les différents groupes de travail, favoriser la recherche de solutions, rassembler les différents intervenants autour des consensus nécessaires.
• Organisation et Autonomie – Planifier et coordonner l’ensemble des rencontres nécessaires
• Expérience de relations avec la direction d’une entreprise, expérience de gestion de fournisseurs externes, expérience de gestion d’équipes et de ressources humaines.
• Bilinguisme anglais-français – Rencontres et documents doivent être faits en français et/ou en anglais
• Rigueur, structure et transparence à tous les niveaux de la gestion

Renseignements supplémentaires
• Connaissance d’un système de réservation de passagers et principalement de la fonction « billetterie » serait un atout majeur
• Encadrer de façon très stricte le développement de la solution. Contrôler autant les coûts que l’architecture de la solution étant donné la courte durée de vie de celle-ci
• Avoir déjà oeuvré dans un contexte multifournisseur

Compétences et expériences spécifiques requises
(autres que celles décrites dans l’entente cadre pour le type de ressource en rubrique)
Domaine Compétences et expériences essentielles

Gestion de projet • 20 ans et plus d’expérience en gestion de projets
• Expérience dans la réalisation de projets d’affaire à l’intérieur de structure matricielle)
• Expérience en gestion de projet de billetterie électronique, de commerce électronique (projet s Web)
• Solide expérience en gestion du changement
• Maîtrise des connaissances et des techniques de gestion de projet (ex : Microsoft Projet Professional )
• Certification PMP
• Maîtrise de la suite Office de Microsoft
Analyse et conception • • Connaissance de la gestion du changement
• Connaissance des Cas d’utilisations
Communications • Bilinguisme (français/anglais)
• Présentation orales et écrites
structurées et claires

Environnements
d’exploitation
• Connaissances de : Niveau de service, relève de désastre

Bases de données • • SQL server Progiciels (applications et
logiciels)
• Connaissance dans l’intégration de plusieurs systèmes hétérogènes • Connaissance de système à communication par message
asynchrone
• Applications B2B en direct avec plusieurs types de partenaires dans le domaine du voyage
• Applications Web,
• Services Web (API)
• Mobile (ex : Blackberry, etc.)
• Systèmes central
Langages de programmation • • SSRS (outil de production de rapports),
• SSIS (outil ETL)
Outils (de cas, de gestion de la configuration, de modélisation, d’essais, etc.)
• Expertise dans l’élaboration de
stratégie d’implantation

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