Recherché: Support téléphonique aux usagers internes

Début du mandat : 2010-04-05

Fin du mandat : 2010-10-29 avec possibilité de prolongation

Numéro de la requête : 839

Titre : Technicien TI – Service aux utilisateurs (centre d’assistance téléphonique) Nombre de poste : 1 Lieu : MTL

Description du poste :

Support téléphonique aux usagers internes pour différents outils et logiciels; tels que BD notes, téléphones, écrans, outils bureautiques, réseaux, connections, applications maisons, postes de travail, etc.

Profil

Connaissance de Notes

Connaissance de Citrix (un atout)

Environ 2 ans d’expérience dans un poste similaire avec Systèmes d’exploitation Windows Expérience de travail en centre d’assistance technique (un atout) Bonne connaissance de Windows XP et la suite bureautique Microsoft Office Débrouillard, orienté vers le client Maîtrise la résolution de problème AEC ou DEC en informatique

Une formation sera donnée à l’embauche

Horaire de travail : Samedi et Dimanche de 6h à 18h.

Lieu de travail : 425 Viger ouest à Montréal Les étudiants et retraités sont les bienvenus

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