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20 décembre 2012

Mandat disponible : Conseiller ITSM

 

Responsabilités :
- Responsable de la gestion des actifs et des configurations

- Responsable de la gestion des changements et gestion des mises en production
- Gestion des niveaux de service et des incidents  dont la gestion des configurations
- Donner son expertise en gestion de services –  ITSM

Profil

 

10 ans d’expérience en informatique dont 7 ans en processus
Certifié  ITIL  v.3

Gestion des opérations

 

Durée du mandat : 6 mois et +   janvier 2013

Lieu : Centre-ville de Montréal

Domaine : Finance

 

Pour appliquer :

___________________________________
Jean-François Régis
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
1360, Boul. René-Levesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6

T: (514) 964-0168
F: (514) 877-4412
Courriel: jfregis@ca.ibm.com

http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

 

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30 juillet 2012

Mandat disponible : Gestionnaire en processus des gestion des services (ITIL)

Titre : Gestionnaire en processus des gestion des services (ITIL)
Lieu : Montréal
Début du mandat : ASAP
Fin du mandat : 12 mois

Contexte du besoin
Le programme est un ensemble des projets qui ciblent la consolidations des réseaux, le déploiement de la téléphonie administrative, la mise en place d’un système central des centres de contacts clients et vidéoconférente et la téléprésence, ainsi que le déploiement de la fibre optique aux caisses de Desjardins. Le besoin est d’un
gestionnaire des préparatifs des implantations dans le domaine de gestion des services ITIL.

Responsabilités
· Assurer la gestion bout en bout des préparatifs des implantations des projets de télécommunications et téléphonie d’un programme;
· Assurer la gestion des changements, de la gestion des incidents majeurs et des problèmes pour l’ensemble des implantations des projets du programme (au délà de 1000 implantations à venir dans les 12 prochains mois);
· Assurer le transfert des services de relève et la capacité performance dans le cadre de l’opérationalisation de la nouvelle entente;
· Assurer la transition opérationnelle des gestion des actifs de services et des configurations TI des implantations du programme;
· Responsable de la performance des implantations (qualité des changements, incidents, problèmes) en mettant en place les tableaux de bord à utiliser;
· Aider dans la priorisation des changements des projets du programme.

Exigences

· Formation ITIL de base (Fondation ITIL) V3;
· Niveau d’études Baccalauréat dans une discipline appropriée;
· Expérience de sept années d’expérience pertinente.

***** Nous recherchons une ressource avec une solide expérience en opération de déploiement de réseaux et téléphonie. La personne devra challenger les chargés de projet en lien avec les préparatifs d’exploitation. La personne doit avoir un fort leadership. *****

Compétences principales
· Être orienté vers le client;
· Être attentif à ses collaborateurs directs;
· Être doué pour la communication interpersonnelle;
· Bien gérer la qualité;

 

POUR POSTULER :

Jean-François Régis
Conseiller en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS
IBM Canada
1360, Boul. René-Levesque O.
Montréal, Qc. H3G 2W6

T: (514) 964-0168
F: (514) 877-4412
Courriel: jfregis@ca.ibm.com

http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

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27 juin 2012

Mandat disponible : Conseiller en Sécurité des TI – Unix

Conseiller en Sécurité des TI – Unix

6 mois renouvelable

 

Description du poste

  • Développer, mettre à jour et réviser régulièrement la stratégie globale d’exploitation de la sécurité informatique;
  • Élaborer les encadrements et les orientations en matière d’exploitation de sécurité informatique;
  • Fixer les objectifs d’exploitation de sécurité informatique et leurs critères de gestion;
  • Diriger et effectuer avec les partenaires des recherches et des études sur les méthodes, procédures, mécanismes et outils de sécurité logique et physique des actifs informatiques;
  • Assurer un rôle support aux conseillers et aux responsables de l’application de la sécurité informatique;
  • Fournir expertise, avis et conseils aux utilisateurs et aux gestionnaires sur les aspects de sécurité informatique;

Profil recherché

  • Posséder une bonne expérience de travail en gestion et administration de systèmes Unix et des protocoles de communication (TCP/IP).
  • Avoir des connaissances en exploitation de la sécurité.
  • Posséder un diplôme en informatique ou toute combinaison d’expérience et de formation équivalentes.
  • Avoir démontré la capacité de respecter ses engagements.
  • Avoir démontré la capacité de travailler avec rigueur et souci de la qualité.
  • Avoir démontré la capacité de travailler en équipe.
  • Avoir démontré la capacité de s’adapter aux nouvelles technologies et nouveaux processus.

POUR POSTULER :

Jean-François Régis
Conseiller en recrutement / Recruitement Consultant
Groupe LGS, une compagnie IBM
1360, Boul. René-Levesque Ouest
Montréal, Qc.
H3G 2W6

T. 514-964-0168
F. 514- 964-1713
jfregis@ca.ibm.com

http://ca.linkedin.com/in/jeanfrancoisregis

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6 décembre 2011

Avis de recherche ! Chargé(e) de projet – Optimisation des processus (Ref 5584)

Date début 2012-01-10 / Date fin 2012-12-28

· Au quotidien avoir une bonne compréhension du contenu d’affaire des projets afin de participer aux prises de décision

· Planifier les grands jalons, en faire le suivi et communiquer la planification attendues aux équipes

. Faire le suivi des activités la planification

· Faire le suivi des risques et enjeux et identifier les mesures de mitigation

· Monter les présentations sur l’état d’avancement global du projet

· Rendre compte de l’avancement du projet auprès des différents comités

** Aura à gérer un projet d’optimisation des processus d’affaires (comptabilité, paie, contrôles internes), choix de solutions**

Expertise

· Au moins 15 années d’expérience en gestion de projet·

· Habileté à gérer les communications dans les équipes, la résolution de problèmes et les relations avec les clients et les fournisseurs de services;

· Être excellent communicateur

· Bon leadership

· Habitué dans un environnement politisé

· PMP, MGP, et/ou PgMP,  un atout

 

 POUR APPLIQUER SUR CE MANDAT  :

 

Annick Julien

Conseillère senior en recrutement TI
Société Conseil Groupe LGS (IBM)
1360, boul. René-Lévesque ouest, 13-120
Montréal, Québec H3G 2W6
Téléphone : 514-964-1170
ajulien@ca.ibm.com

http://ca.linkedin.com/pub/annick-julien-lion-1500/3/166/68

@annickjulienRH

 

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23 février 2011

Multipro recrute- mandat Revue de processus

Dossier de deux mois mais avec forte (mais très forte) possibilité de prolongation..

- Premier mandat de 2 mois pour aider le client à définir ses besoins;
- en faire une cartographie;
- et faire une analyse d’écart face à l’application utilisée actuellement = VIP.

- Revue de la solution RH, du logiciel VIP;
- Dossier employé;
- Embauche;
- Évaluations annuelles, rendement, suivis, etc.;
- Tendances du marché en matière de ressources humaines;
- Préparer des ateliers de travail avec le personne interne;
- Leader, capacité de gérer son projet parmi les autres;
- Solides connaissances des processus RH.

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28 septembre 2010

Conseiller en processus

Titre : Conseiller en processus
Nombre de poste : 1
Lieu : MTL

Début du mandat : asap
Fin du mandat : 6 mois

Description du poste :
Responsabilités principales
Soutenir le directeur de l’Intégration des services d’exploitation dans ses activités de gestion (suivi de dossiers, suivi quotidien opérationnels, appuyer les ressources, assister aux rencontres des équipes, valider les informations de gestion, produire des rapports de gestion, rédiger des présentations etc.
Prendre en charge différents dossiers et mandats
Participer à l’élaboration de l’organisation du travail
Mettre en place et améliorer des processus TI
Participer à l’élaboration de modèles financiers

Profil recherché :
Baccalauréat en informatique ou en gestion
Sept (7) années d’expérience pertinente
Connaît bien le secteur de l’exploitation technologique et plus précisément la surveillance, la gestion des correctifs de sécurité, l’automatisation, la
capacité/performance, la gestion de salle informatique, la gestion de l’inventaire.
Connaissance ITIL v3
Expérience en gestion de projets
Capable de fournir de l’information de gestion.
Expérience en gestion de ressources et d’équipe.
Bon communicateur.
Leadership constructif et dynamique, (résultat, ressource humaine, relationnel).
Capable de rédiger et adapter des présentations au niveau gestion.
Bon jugement, capable de challenger, échangé dans les dossiers.
Capable de se rallier.
Capacité de mobiliser et innover.

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